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一封感谢信,折射医院里的感动瞬间
作者:何菲 文/图     日期:2019-04-11     点击:186


“是您们解除了他的病痛,解决了病人家属的后顾之忧,替我们兄妹在老爸身边尽心尽力,感谢贵院有唐文君和医护人员这样全心全意为病患解忧的好医生!”近日,一封感谢信送到市第三人民医院精四科主任唐文君手中,字里行间洋溢着对她和科室团队浓浓的谢意和祝福。

字字感谢话语 见证医者仁心

送来感谢信的是医院一位精神障碍患者的家属小李(化名)。在父亲住院的4个多月里,小李亲眼目睹了该院医护人员对父亲的精心治疗和无微不至的照顾,并被医护人员的优质服务所感动,特亲笔写下感谢信,以表诚挚的感谢之情。“我现在完全可以放心的把我最最亲爱的爸爸交到你们手中!”

记者了解到,这样的感谢信,市第三人民医院精四科病区放着厚厚的一大摞,而每一封感谢信、每一面锦旗背后都凝聚着医护人员的心血和汗水。有的病友住院时间长想家,经常闹腾,医护人员总是耐心劝说,努力稳定患者的情绪;有的病患丧失自理能力,需要护理人员盯着发药、吃药,帮他们修剪指甲、洗头洗澡、喂饭、翻身……“每一封感谢信我们都会好好收藏,因为这不仅是对我们工作的肯定,更是患者有效治疗迹象的证明。”精四科护士长吉春梅说,作为医护人员,他们更希望所有患者都能够开开心心、健健康康地走出医院大门,重拾幸福生活。

守护患者身心 甘当“摆渡人”

市第三人民医院精四科共有95名住院精神病患,患者平均年龄61岁。由于年老体弱,许多患者生活自理能力差,住院治疗周期长,多数还伴有其他疾病。医护人员除了常规治疗外,还需要花更多的精力去关注患者的生活护理、社会功能康复,帮助他们修剪指甲、洗头洗澡、进食进饮,教会他们基本的生活技能,挖掘他们潜在的特长。而精神疾病患者作为一个特殊的群体,治疗和护理安全风险极大,医护人员不仅要忍受患者的“打骂”,还得心平气和地劝导,安抚患者情绪,甚至有时候彻夜陪伴在病床边,以防意外发生,其中的艰难和辛苦是常人难以想象的。

“有时候感觉我们就像摆渡人。”一位医生感慨地说,某种程度上,他们就是幸福生活的摆渡人,而那些患者成了被摆渡者。

今年春节期间,因天气寒冷、老年病患抵抗力弱等因素,精四科不少住院病患出现了感冒发烧的症状,其中几位年近80岁的老年患者出现严重的肺部感染,极大地增加了科室医护人员的工作量。为了让患者早日康复,在万家团圆享受春节假期时,医护人员主动放弃休假,精心调配营养餐,帮助患者喂食;有的患者因躯体不适,只愿意进食半流质或流质饮食,护士吴娟带来了自家的果汁机,每天给患者制作餐食;病房没有配备暖气空调,肺部感染患者又需要保暖,科室主任唐文君就将家里的暖风机送到了病房……由于长时间接触感染病患,科室医护人员几乎都出现了呼吸道感染症状,甚至持续高热,但她们依然坚守岗位,轻伤不下火线。一番努力之下,患者病情得到了有效控制,病重病危的患者也逐渐趋于稳定。

也有抱怨,也曾委屈流泪,然而面对这一封封朴实感人的感谢信,一面面鲜红锦旗时,医院医护人员所有的辛苦和委屈全被化解。“虽然累点苦点,但我们收获了患者的微笑,得到患者家人的肯定,让他们更好融入社会,便是最大的幸福!”


 

 
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