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绵东供电公司:供电服务暖人心
作者:申梨 文/图    日期:2019-04-12     点击:89


本刊消息 “真是太感谢了,如果不是贵公司及时帮助我们消除用电故障,保障电力供应,我们的损失可大了!”4月9日,绵竹市维康汽车修理服务公司负责人一行来到绵东供电公司,将一面印有“客户至上服务一流,技术精湛排忧解难”的锦旗送到了电力人员手中。
  绵竹市维康汽车修理服务公司由绵东公司10千伏东联路联合村7号配变供电。今年随着公司规模不断扩大,新增了电机机组,用电量激增,但是由于该变压器容量较小,近期出现了低电压、重载、负荷不平衡等情况,造成汽修公司设备无法正常运转。
  绵东供电公司得知这一情况后,第一时间安排运维人员前往汽修公司了解情况,为及时解决汽修公司用电困扰,绵东供电公司结合用户系统采集数据、现场实测数据、用户走访等多种手段分析,对汽修公司的负荷以及线路负荷情况进行梳理,制定出相应的处置方案。3月27日,绵东供电公司对联合村7号配变进行了更换,更换后的变压器容量增大,维康汽修公司再也不用担心电压不足的问题。
  “你们真是尽心尽责为客户提供优质服务,是当之无愧的‘电保姆’!”用电难题解决后,维康汽修负责人对该公司运维人员竖起了大拇指。

 
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