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练兵比武强技能 打造群众满意的人社服务
作者:张娟    日期:2019-04-15     点击:237


本刊消息 “我本来抱着重在参与的心态参加了活动,看到其他同事稍有空闲就在看题库、背政策,我也就被带动起来了,现在我们人社系统人人都在学业务,提技能,学习氛围特别好。”4月11日,社保工作人员曹静一边说着一边还不忘通过手机进行业务学习。连日来,市人社系统坚持以人民为中心的发展思想,认真落实“放管服”改革要求,以全面提升全市人社系统窗口单位经办队伍能力素质,夯实系统行风建设基层基础为目标,以不断提高人民群众的获得感、幸福感为出发点和落脚点,在全市人社系统掀起了“钻政策、抓业务、强服务”的练兵比武热潮。

为确保活动有序开展,市人社局领导高度重视,成立了绵竹人社系统窗口业务技能练兵比武活动领导小组,制定下发了《绵竹人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动实施方案》,明确活动目的、活动主题、活动时间、活动对象、活动内容,真正做到具有目标性、方向性、时间性、操作性。同时,还采用传统媒体+新媒体的方式推送练兵比武活动信息,在门户网站、微信群等开设练兵比武专栏,及时宣传工作动态。通过在社保服务窗口张贴海报、LED显示屏播放宣传视频,提高全社会知晓率,发动干群积极参与。

据悉,练兵比武知识题库涵盖就业创业、社会保障、职业能力建设、公共人才服务、人事考试、调解仲裁、劳动监察、12333电话咨询8个单项版块和人社窗口服务规范、劳动关系综合政策、依法行政基本知识3个综合版块,对人社干部职工认真学习业务知识、吃透政策精神提供了支撑。活动中,大家个个热情高涨、摩拳擦掌,纷纷把开展练兵比武活动作为“比学赶超”的大好机会,利用工作之余通过练兵比武知识题库进行个人自学练兵,坚持“以学为用、以练为战、在岗实操”,不断提高服务质量和服务效能。

市人社局有关负责人表示,开展练兵比武活动,就是要让每一名人社干部把自己摆进去,把职责、服务摆进去,成为“人社通”“一口清”“问不倒”,做到人人练兵、个个比武,而不是做练兵比武的旁观者。要把练兵比武活动作为硬任务,练出高本领、比出好作风,充分调动一线职工学技术、钻业务、练内功的干事创业热情,聚合放大效应,提升服务技能,促进人社事业迈上新台阶、铸就新辉煌,为绵竹加快建设“工业强市、文旅名城、美丽家园”,打造“全省转型发展示范区、休闲度假目的地”贡献人社力量。



 
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