为进一步发挥在新时代背景下法律援助在基层治理中的作用,市司法局通过法律援助畅通法治服务渠道,增强基层社会治理的法治效力。
近年来,市司法局全面推进公共法律服务体系建设,不断扩大法律援助范围,完善法律援助“一站式服务”网络。目前全市共设立法律援助中心接待窗口1个,法律援助工作站56个,参与法律援助的法律服务人员73人。全覆盖做好农民工、残疾人、未成年人等重点人群的法律服务和法律援助工作,开展由公共法律服务中心统一受理、统一登记、统一办理的“一站式”服务。多形式开展各种法律援助宣传活动,引导群众在遇到纠纷矛盾的时候不忘用法律手段解决问题,依靠法律维护权益,有效防范基层矛盾纠纷恶性扩散。
2020年5月1日《保障农民工工资支付条例》正式实施,市司法局强化根治农民工欠薪工作联动机制,持续开展法律援助进项目、进工地、进企业活动,组织律师、基层法律工作者开展“春风行动”,共解答农民工咨询162人次,受理农民工讨薪案件65件,办结36件,群体案件6起,涉及人数65人,共为农民工讨回欠薪、挽回损失100余万元,有效避免了群体性事件的发生。
为进一步保障公民基本权利,维护人民群众合法权益,实现社会公平正义和保障人民安居乐业所必需的法律服务,自2020年4月开始,市公共法律服务中心对法律援助服务开展回访工作。回访内容包括当事人对法律援助的态度、业务水平、办理质量、在办案过程中是否存在收取当事人财物等情况的评价,并通过回访征求人民群众对法律援助事宜的建议与意见,将回访内容作为公共法律服务中心的考核依据。目前,该中心已收回回访问卷26件,群众满意率达98%以上。
市司法局还以实施法律援助民生工程为契机,积极贯彻“扩大范围、应援尽援、覆盖全面”的工作方针,以扩大法律援助工作影响为着力点,以强化服务能力建设为突破口,以民生工程、彩票公益金项目、专项服务为重点,落实工作保障,拓展工作阵地,推进能力建设,提升服务质效,助力基层治理走上法治化轨道。
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