疯狂“双十一” 电商与店商较劲
作者: 张娟 周韵 叶庆/文 张娟/图      来源:     日期:2014-11-05    

 

  电商“双十一”促销大战在即,天猫、淘宝、聚美优品、京东等知名网站的广告以“狂轰滥炸”之势填满市民的耳朵。面对巨大的市场蛋糕,我市实体商铺、快递公司也不甘落后,纷纷提前启动“双十一”模式,试图分得一杯羹。

  电商:各种促销手段招揽顾客

  从10月开始,网上有关“双十一”的促销广告便铺天盖地,“全场5折”、“秒杀最低价”等广告词刺激着网购一族的购买欲望。虽然距离活动还有一周时间,但各大网站已提前预热,低折扣的优惠价格更是让不少买家疯狂存货。

  “早就想买件羽绒服,但是太贵了,一直没舍得下手。”家住南轩雅居的李阳告诉记者,她半个月前在网上看中了一款羽绒服,但碍于价钱太贵一直没有购买,就等着卖家双十一搞促销活动。爱网购的90后罗欢早在国庆节就开始瞄准双十一的促销活动。她告诉记者,闲来无事的时候便会在网上挑选喜欢的衣物,现在购物车里已经装了十几样“宝贝”,就等着活动当天进行抢购。

  记者随后打开淘宝、天猫、京东等网络购物平台,限时免单、低价秒杀、红包充值等“双十一”促销广告令人眼花缭乱。有的商家将双十一优惠活动提前,甚至延长活动时间来招揽顾客,还有的则是通过旺旺账号向买家发出各种邀请卡来吸引顾客。

  实体店:让市民享受看得见摸得着的实惠

  随着“双十一”的临近,许多市民在跃跃欲试想要抢购物美价廉电商商品时,我市许多实体店也做出了反应,争相抢搭“双十一”快车。

  “预热双11,疯陪到底”“满100送20元现金”、“冬装低至2折”……记者走访发现,我市不少服装、鞋包、家电等卖场的促销口号铺天盖地,刺激着消费者的眼球。在大南路一家童装店,促销活动从11月1日开始并将持续至11日。一位销售员告诉记者,“这一次是厂家大放价,店里全场打对折,就连冬季新款也拿出来搞活动,比国庆节的促销力度还大,因此很多老顾客得到消息后都来抢购,多款冬装都卖断货了。”

  家电卖场也瞄准了“双十一”促销节点,实体店的优惠幅度丝毫不逊于电商,摆出了将线上顾客吸引到线下来的强势优势。据经营家电多年的姜斌介绍,近年来人们虽然比较习惯在网上买衣服、食品、小件生活用品等,但对于家电这种大件的商品,消费者一般还是习惯到实体店购买,一来可以更直观地了解产品性能和操作方法,二来质量和售后服务更有保障。

  虽然网店“双十一”的促销活动很诱人,但实体店也有自身的优势。记者了解到,就一些大品牌而言,并不是所有商品都可以在网上买到。细心的市民会发现,实体店的产品往往比网店更齐全,网店打折的多数是过季的商品。而当季的新品,即使网上有售,价格也并不比实体店便宜多少。同时,网店销售商品不能试穿和触摸,而实体店的商品是看得见摸得着的,消费者一来可以试穿体验,二来退换货也比较方便,这些是网店无法比拟的。

  快递公司:招兵买马备战“双十一”

  “双十一”的来临,对我市快递行业而言,既是机会,也是考验。去年全国3.2亿的包裹量,让不少快递公司狠狠忙活了一把。而据今年国家统计局数据显示,“双十一”期间将出现旺季峰值,快件业务量将突破5亿件,比去年同期增长近五成。

  为抓住“双十一”这一市场机会,我市各大快递公司早已未雨绸缪,提前招兵买马,备足人手。

  11月3日下午,记者在三星街一家快递公司看到,工作人员正忙着处理快件。据老板介绍,为应对“双十一”期间的物流高峰期,公司早在3个月前便通过网站、海报的形式招兵买马,并对所招纳的快递员进行业务知识培训。同时,公司在场地、车辆上也做足了准备,以便到时增加车辆、收货场地及送货频次。