本刊消息　日前，家住茶盘街的马欣遇到一件烦心事，自己送干洗店干洗的衣服竟然有一块地方褪色了，由于领取时没有仔细检查，最后只能自认倒霉。

马欣说，前几天自己新买的一件粉色羽绒服弄了一大块污渍，看起很显眼，担心自己洗不干净，便送去干洗店清洗。过了一周，她去取衣服时，看到干洗店已经将衣服折叠好装进口袋，自己也没打开检查提上就回家了，结果过了几天准备穿的时候才发现袖口处有点变色。马女士表示，都怪自己当时没有仔细检查，就算去找干洗店理论人家肯定不会认账，只能自认倒霉了。

无独有偶。家住东大街的高倩最近将价值1000多元的羊毛大衣送洗后，也发现衣服口袋处被洗褪了色。当她找对方理论时，干洗店表示是正常磨损，不承认洗坏，并拒绝赔偿。因没有签订洗涤合约，高女士有理也说不清。“现在我选择干洗店都很谨慎了。”高女士说。

采访中，记者了解到，近年来因干洗衣物引发的消费纠纷时有发生。马女士在此提醒广大消费者，要选择正规、信誉较好的洗衣店；在交接衣物前，双方应当面检查衣物是否有损坏、污渍、掉线、掉扣等现象，做好书面记录并填好单据；如果是价格昂贵的高档衣物，最好选择保价洗涤，并书面约定具体条款，明确发生损坏如何赔偿；最后在取衣服时，一定要仔细检查所洗衣物，看有无破损、变形、褪色和染色。如有异议应当面提出，并妥善保存好相关证据，及时维权。