本刊消息　前段时间，家住汉旺镇东普村的李艳在拼多多网站上下单购物，没想到东西却被别人异地领走，当她联系卖家时发现该款商品已经下架，且对方一直不回复消息，电话也处于关机状态，这让李女士很是生气。

拼多多购物被异地签收　商品还下架了

李女士2月15在拼多多上看中了一套瓷碗，因价格便宜，购买的人也挺多，她就订购了2套，并且货品当天就发出了。2月18日中午1点22分，物流信息显示快递从北京发货后已经到达德阳泰山南路，并且被“同事”代收。“我没签收，更不可能是同事签收的。以前也有过快递先替我签收再送货的现象，我又耐心等了两天，还是没有音讯。”这时，开始着急的李女士拨打了物流信息里显示的快递手机号，可对方却处于关机状态。

担心包裹被人冒领，李女士随即又给卖家发了消息，可卖家一直没有理会。“我不知道该怎样投诉店家，只能继续等待。”李女士称，到了3月6日左右，她发现自己购买的商品已经下架。

快递小哥：包裹是别人的，早已被领走

3月8日下午，记者联系到派送该快递的工作人员，对方表示这个物流单号尾号是“7258”的包裹，是一个学生的文件，早就被人领走了。经过核实，这个包裹预留的电话号码与李女士的不一致，另外收件人的名字也不是李女士的名字。

既然信息不一致，为何物流状态会显示在李女士的手机上，难道对方涉嫌盗用快递单号虚假发货？带着这些疑问，记者通过李女士的手机联系了卖家，但对方一直未回复消息，手机也处于关机状态。当记者点进该家店铺时，发现所有商品已经下架。

为了弄清事情缘由，记者又联系了“拼多多400”热线。工作人员表示，发错货可能是商家的疏忽导致，至于其他事情，他也不清楚。为了保证李女士的权益，他建议李女士立即申请退款，网站客服也会介入帮助处理。随后，李女士申请了退款，并于3月10日上午收到了退款。