本刊消息　最近市民刘女士遇到了一件烦心事，车险还未到期就接到了各家保险公司的营销电话，工作时、午休时一刻也不停息，让刘女士苦不堪言。

换车泄露个人信息　频繁遭遇电话骚扰

“喂，你好，刘女士吗，你去年购买的车子保险5月就要到期了……”3月中旬的一天中午，一个陌生电话将刘女士吵醒，经常接到营销电话的刘女士如往常般挂断电话，哪知这个电话却开启了刘女士被骚扰模式。

此后一天之内，刘女士陆续接到4家保险公司业务员打来的推销电话，无一例外的就是对方都会在第一句话直接说出刘女士去年所购买车辆的车型、保险到期时间。以前的旧车从来没接到保险公司的营销电话，这换车刚刚一年，自己信息就被多家保险公司掌握，到底是谁泄露了自己的个人信息？带着疑问，刘女士致电了德阳建国汽车销售公司客服电话，对方听说此事后一改客气态度，称自己公司也售卖保险，不可能将客户个人信息泄露给其他竞争对手。

市民可通过12321举报

像刘女士这样的情况很多市民都曾遭遇，房屋装修、培训补课、投资贷款、股票保险等接连不断的推销电话让人苦不堪言。其实早在2018年7月，国家工信部、最高法、最高检、公安部、住建部、银保监会等十三个部门就开始了从2018年7月至2019年12月底全国综合整治骚扰电话专项行动。工信部也明确表示，没有得到用户同意就进行拨打的营销电话即为骚扰电话。

面对严重影响自己工作生活的骚扰电话，市民不用一忍再忍，大家可搜索“12321举报中心”，然后根据自己的情况，对垃圾短信或者诈骗、骚扰电话进行举报。