——市法律援助中心主任张苗的一天

3月18日上午8点30分，市司法局法律援助中心接待受理大厅里，法律援助中心主任张苗同其他工作人员一样，开始了一天的工作。

为了让记者对援助中心有进一步的了解，张苗首先为记者介绍起来。“援助中心承担了受理、审查法律援助申请，指派人员承办以及指导监督法律援助案件办理等职能。中心专门设置了接待受理大厅，负责为来访来电群众提供法律咨询服务和受理法律援助案件，内容涉及劳动争议纠纷、工伤保险待遇纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、婚姻家庭关系纠纷、刑事案件程序等。”张苗的话音刚落，两位老人走了进来。

快速受理  为七旬夫妇维权

“你好，请问你们有什么事情？”“唉，说起来真丢脸，我们老两口也实在没有办法了！”无奈和焦急写在两位老人的脸上。“你们别着急，坐下来慢慢讲给我听！”从两位老人的口中我们得知，两位老人今年都已70多岁，共养育了三个子女，近年来，随着年龄越来越大，三个子女互相推诿，不愿尽赡养义务，多次沟通却毫无结果，老人无奈之下来到法律援助中心寻求帮助。通过约半个小时的交谈，在认真查看初审老人带来的资料后，张苗认定此案属于法律援助的范围。由于该案件脉络清晰，事实清楚，在经过审查和帮助老人填写好法律援助申请表后，张苗当即指派了律师具体承办该案。看着事情办理得顺利，两位老人连声感谢，走出了接待大厅。望着两位老人离去的背影，张苗告诉记者，援助中心为老年人、未成年人、残疾人、妇女、农民工等开辟了绿色通道，实行当天受理、当天审查、当天指派，力争以最快的速度为群众维权。

送走两位老人，暂时没有群众来访，张苗赶紧抽空登陆案件管理系统，对案件材料进行归档整理。张苗对手上承办的案子只要一说到当事人，便能够脱口而出案件的具体情况以及办理进度，这都得益于她每天扎实细致的工作。

深入基层  调查核实援助事件

时间指向下午2点30分，当天下午，张苗要和援助律师去为一件申请法律援助的人身损害赔偿纠纷案件进行调查取证。在去往目的地新市派出所的路上，张苗介绍了这起纠纷的由来。

新市镇的张某和周某本是邻居，但因为一些矛盾和纠纷，两人多次发生言语冲突甚至动了手，派出所也多次出警进行解决。在最近的一次冲突中，周某造成了张某的轻伤，派出所对伤人者周某进行了行政拘留5日的处罚，但事后张某却因赔偿问题无法和周某达成一致，便来到援助中心请求法律援助。张苗此次专程去派出所调查核实两人纠纷的前因后果，为下一步援助工作提供严谨的证据。到达派出所后，在民警的配合下，张苗和援助律师仔细查看了两人每次发生纠纷的经过和事实并做好记录。核实清楚，返回办公室，已是下午5点40分了，张苗简单地对当天的工作做了一个整理，关掉电脑，和同事们走出办公室，结束了一天的工作。

经过一天的采访，记者最大的感受是法律援助工作看似简单平凡却需要极大的耐心和细心。8个小时的工作时间是短暂的，但对这群法援人来说，为民服务却永远在路上，没有终点。