本刊消息　今年4月27日，为宴请好友，消费者陈先生花7600元在我市某酒类经营部购买了一箱（4瓶）飞天茅台酒。当晚，陈某打开白酒喝了几口后，总觉得口感跟以前喝过的飞天茅台不太一样。他怀疑是买到了假茅台，于是找商家理论，商家坚决否认该酒有问题，无奈，陈某拨通了我市市场监管局12315消费者投诉举报电话。

接到投诉后，市市场监督管理局剑南所的执法人员立刻与商家取得联系，并现场将陈某购买的整箱茅台酒进行封存，同时联系了贵州茅台酒厂打假人员，要求对该白酒进行真假鉴定。

5月6日，当着消费者陈某和商家的面，经贵州茅台酒厂打假人员现场鉴定，陈某投诉的4瓶53度贵州“飞天茅台”酒均系假冒“茅台”白酒，侵犯了茅台酒的商标专用权，并当场出具了鉴定报告。剑南所执法人员随即启动了“诉转案”制度，对涉案商家进行调查处理，并对商家及其上家仓库进行突击检查，但没有再发现与这4瓶茅台酒一样的侵犯茅台商标专用权的白酒。

同时，经过协商，该商家愿意退还陈某全额购物款，并对消费者进行了三倍的赔偿以及交通费等补偿，共计30500元，双方达成了调解协议。