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朋友圈购买新鞋不满意 退了货却退不了款
作者:周韵
来源:
日期:2019-09-19
本刊消息 日前,家住大南路的杨怡打进本刊热线(6209581)称,9月初,自己通过微商购买了一双运动鞋,结果试穿以后发现走路不舒服,便要求退货,在将鞋子寄出之后,杨怡发现对方竟然将自己拉黑,令她气愤不已。 前不久,小杨在朋友圈看中一双休闲运动鞋,不仅款式洋气,配色好看,更重要的是对方称穿上走路轻便舒适。“当时一下就心动了。”随后她便抢购了一双,结果满心期待了几天收到鞋子后,小杨心中有种说不出的失望。“颜色并没有图片上那么好看,穿上以后也不是很舒服,真的不如多花点钱买双品牌运动鞋。”小杨称,这双鞋子的价格200多元,也不算便宜,综合考虑后,她决定退货处理。 小杨和对方协商两三天才得以退货,结果按要求将鞋子退回以后,对方竟然将她拉黑。由于小杨购买鞋子时没有索要任何票据和书面凭证,最终她也只能是哑巴吃黄连自认倒霉。 记者采访中发现,其实像小杨一样网购遭遇维权难的事例不在少数。如何才能预防网购陷阱?家住小北街的网购达人汪阳提醒大家,一是网络购物尽量选择信誉较好、证照齐全的大型电商平台,这类平台的付款有严格的程序,退换货、维权取证较为方便快捷;通过移动社交平台购物时,一定要核实商家地址,保留涉及商品服务的数量、型号、质量、承诺等关键性交流信息,要求销售方提供购物凭证等,对微信中收到的陌生链接,切勿轻易点击。二是要到正规购物网站的手机客户端购物,不要轻易在不知名的网站或者朋友圈内网购,避免上当,除此之外,现在购物微信群很多,不要轻易在陌生群中购买东西,一定要提高警惕。
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