“社区工作人员办事效率硬是高，我们一反映问题，工作人员就来解决了。”2月6日，记者和三星街社区工作人员入户核查时，积英新街97号三星公寓的居民们告诉记者。

原来，2月3日上午，三星街社区开展“敲门关爱行动”时，接到辖区积英新街97号三星公寓E区3号楼小区居民的反映，有外地人于前两天在该小区租住房屋。得知这一情况后，社区工作人员与警务室民警马上进行了实地走访核实，了解到该租住户刘某，原为绵阳市绵州区某单位工作人员，因工作调动到绵竹某单位上班。她于春节前回江油老家，于2月2日自驾车从江油回绵竹上班，因在绵竹无居住地，便在该小区租住房屋。鉴于近期疫情形势严峻，社区工作人员和警务室民警电话联系了刘某，耐心地与其沟通，并将当前绵竹的疫情防控形势和小区居民的担心告知，劝其暂时搬离该小区，最终刘某放弃租住该房屋。考虑到刘某的实际情况，社区工作人员与警务室民警协助其联系到最近的旅店居住。

事情得到了圆满解决，小区居民的心也安了，称社区在处理这件事情行动迅速、效率高，是人民群众生命安全的守护神。