3月7日下午，《画境绵竹》官方抖音号发布《太暖心！捐款安装还包教会，绵竹电信员工这波操作火了……》的短视频引起了众多网友的关注，短时间播放量便突破了100万。众多网友在为电信装维师傅点赞的同时也非常关心画面中小女孩的情况，纷纷通过私信了解小女孩的学习和家庭情况，鼓励小女孩好好学习。

成都金堂网友“志远”看到视频后第一时间与小编取得联系，表示想为小女孩送上一点心意，并通过微信转账500元，希望小编代为转交。江苏籍网友“蓝天白云”希望尽自己的微薄之力帮助小女孩，鼓励她好好学习，并通过微信转账的方式为小女孩捐款200元。另外，还有众多网友询问小女孩的家庭地址和就读学校，表示等疫情结束后去看望小女孩。

3月9日上午，《画境绵竹》抖音号工作人员和中国电信绵竹分公司的装维师傅一起前去看望小女孩，她正在家里上网课。当小编把网友捐款送到她和父亲的手上，并把众多网友对她们一家的关心和祝福转达给她们时，小女孩表示，自己一定会好好学习，记住叔叔阿姨们对她的关心和帮助，长大后做一个对社会有用的人，尽自己的努力去帮助更多需要帮助的人。

到记者发稿时，河南籍网友“十里八乡俊后生”又通过微信转账的方式，为小女孩一家捐款500元，我们将尽快将他的爱心送到小女孩的手上。