市行政审批服务大队:户政业务“一窗办”获点赞
作者:周韵 文/图 责编:李莲     来源:     日期:2020-06-19    

日前,市民张静来到市行政审批服务综合大厅补办身份证,在工作人员的引导下,她先是来到自助照相机设备前,然后输入身份证号码,按照提示调整坐姿、整理仪容、自主拍照。张女士连续拍摄了4次,终于选到了一张满意的照片,进入到下一个申办流程。

当张女士将相关材料递交上去后,户籍民警很快就将她的业务办理妥当。“现在可以在任意户政窗口办理身份证了,真是太方便了。”张女士原户籍属于剑南镇,按照以往规定,她只能在综合大厅内的城南派出所户政窗口办理身份证。得知现在简化了业务办理流程,张女士非常满意。

采访中,记者了解到,为进一步方便主城区群众办理各类户政业务,从今年6月起,市公安局行政审批服务大队打破原有办事窗口流程,将大队民(辅)警与城中派出所、城南派出所民(辅)警进行资源整合,设立综合服务窗口,建立“一窗办”的全新工作模式,实现主城区户政业务从资料的递交到审核办结在一个窗口办理,极大地提高了办事效率。

记者看到,大厅内还配置了户政业务自助受理机和自助照相机设备。据工作人员介绍,从拍照到照片上传至系统不过两三分钟,接着取号排队等候办理身份证即可。自助受理机则可以打印临时身份证明以及扫描上传户政业务材料等,减少了群众等待时间。