12月24日，家住五路口的市民李鑫向媒体反映，市政务服务中心公交站台LED电子显示屏 “瘫痪”多日，一直没有维修，给市民候车带来很大的不便，希望相关部门能及时维修处理。

12月25日，记者来到了市政务服务中心门口的公交车站台看见，不仅此处电子显示屏处于黑屏状态，对面的公交车站台电子显示屏也处于相同的状态，没有任何反应。“我不晓得这是什么时候坏的，现在没法看公交信息和线路，感觉很不方便。”在站台等公交车的市民陈肖说，除了政务服务中心公交站外，城区还有一些公交站的电子显示屏也处于“瘫痪”状态，一直没有得到维修。

随后，记者走访了大树路、苏兴街、中心广场、四大银行等多个公交车站台发现，很多电子显示屏都不同程度出现了故障。在大树路天河沁苑小区对面的公交车站台LED电子屏处于黑屏状态，而在不远处的天河社区卫生服务站门前的公交车站台电子显示屏上面则张贴着“设备故障，正在维修”。住在附近的居民刘芳告诉记者，她要经常坐2路和9路公交车，由于公交车站电子显示屏坏了，没法看公交线路信息，给出行带来很大不便。

随后，记者联系了负责公交车站台电子显示屏维护的金申公司，该公司相关工作人员表示，针对市民反映的问题，公司会尽快核实，及时联系施工单位安排工作人员前去维修，为市民出行提供方便。