寒冬时节的“逆风者”
作者:李露平 廖辉 文/图 责编:唐敏     来源:     日期:2021-01-15    

——记寒冬里的快递员和外卖骑手

 

数九寒天,依旧挡不住快递员、外卖员的脚步。他们不惧风雪,不畏严寒,带着消费者的“牵挂”,穿梭在熙熙攘攘的人流中,奔波在川流不息的车流中,把一份份独有的“礼物”安全、高效、准时地送达消费者手中。1月13日,记者走进这群寒冬时节的“逆风者”,感受他们的工作日常。

快递小哥曾森林:严寒在路上 温暖在心中

清晨6时30分,低温裹着寒风,打在身上透骨地钻心。而此时,家住九龙镇双土村的快递小哥曾森林已经到达某快递公司网点,开始他的分拣工作。在没有暖气和椅子的分拣室里,曾森林要从堆积如山的快递包裹里分拣出自己负责区域的快递,一蹲一站就差不多两个小时。

“第一站先配送到东北卫生院,然后再到东方明珠小区、林溪艺墅小区……”曾森林一边分拣一边细心地设计投递路线,并按照投递的先后顺序将快递迅速装上自己的“货车”里。随后,他戴上安全头盔,套上防风衣、手套后,骑着电动车迎着寒风,开始为市民送上“期待”。

来到东方明珠小区,曾森林一边打电话通知客户前来取件一边将快递搬下车有序排列。“每到岁末年初都是天气最冷、快递包裹最多的时候,也是我们最难熬的时候,虽然从头到脚都武装得严严实实,但是依然阻挡不了刺骨的寒风。”曾森林告诉记者,尽管已是寒冬腊月,但市民网购的热情依旧高涨,加班加点是常事。一天下来最少都要投递100多个快递包裹,超过平常量的30%。说罢,一阵寒风吹过,他不禁打了个冷颤。

朔风依旧,滴水成冰。快递小哥的工作虽然很辛苦,却也收获了很多温情。“你们辛苦了,喝杯热水暖暖胃吧。”曾森林将最后一个快递送到林溪艺墅的客户陈静手中时已是傍晚,陈静在小区外取包裹时,特意准备了一杯热水向曾森林以示感谢。“他们的一句谢谢、一声关怀和一个暖心的举动,足够让我忘记寒冷了。”曾森林说,这也是支撑他一直坚持下去的动力。

外卖小姐姐孙丽娟:取餐送餐是一场和时间的赛跑

临近年关,某外卖配送站里一派繁忙的景象。1月14日上午,在开完晨会后,外卖配送员们像往常一样,拿起手机,准备接单。不一会儿,外卖小姐姐孙丽娟的手机响了起来。“有顾客下单了,我得赶紧去取单。”还没来得及吃一口丈夫为她准备的“爱心早餐”,她便戴好头盔,骑上电瓶车朝商家奔去。

孙丽娟加入外卖行业已经5年时间了,这期间成功配送了78000单外卖。如何合理规划自己的行车路线,最大限度地成功接单、顺利送达,她都有自己的一套经验,因为整个取餐送餐的过程就像是一场和时间的赛跑。为了配合采访,在顺利送完手上的外卖单后,她只接了一个任务。计划好路线后,她再次戴上头盔,把自己裹得严严实实,跨上电动车,赶往取餐点。

中午11:30分,孙丽娟顺利在一家米粉店取到餐品,小心翼翼地装入保温箱后,她便马不停蹄地奔向用户家中。8分钟后,到达用户所在小区,孙丽娟在门口停好车,拎起餐箱,便开启“狂奔模式”。送完餐后,记者发现她的手中还拎着一份打包好的米粉,她的双眼里闪烁着点点泪珠。“顾客说他一共点了两份,这一份是给我点的,感谢我寒冬天还为他们送上热气腾腾的外卖。”孙丽娟说,这就是冬天的温暖,也是工作的意义。

一辆电动车,一个送餐箱,一部时刻显示订单的手机,这是外卖骑手的工作装备;冒着风霜雨雪和道路湿滑,甚至骑行摔跤的风险,穿梭于城市的每个角落,这就是他们每天的工作常态。每一天,每一单,每一段路,都是一场争分夺秒的“战斗”,外卖骑手们匆忙的身影,承载的也是人们对美食的期待。