本刊消息　“民警同志，真的太感谢你们了！”日前，市公安局行政审批服务大队民警将一张崭新的身份证送到了行动不便的任大娘手中，老人连声说着谢谢。

据了解，今年1月19日，紫岩街道社区居民朱大哥来到辖区派出所求助：他的母亲因病常年卧床，无法外出办理身份证。但由于近期在办理一些手续时，需要母亲的身份证，给他们带来了很大困扰，恳请民警能够伸出援手。之后，派出所民警前往朱大哥家中对其母亲情况进行核实，并及时将情况向行政审批服务大队进行反映。

行政审批服务大队民警立即前往朱大哥家中再次进行情况核实，并当场受理了其母亲办理身份证件的请求，现场采集了指纹信息。随后，民警又将朱大哥家中情况反映到四川省公安厅，特别为其开通“绿色通道”，加快办理速度。多方合力之下，朱大哥的母亲10天后拿到了自己的身份证。

（图由公安局提供）