中国人寿:诚信理赔 为女性患者撑起“保护伞”
作者:申梨 文/图 责编 唐敏      来源:     日期:2021-03-27    

3月26日上午,远在江苏的欧某特意委托家属将一面印有“值得信任 信誉至上”的锦旗送到中国人寿绵竹市支公司工作人员朱英的手中,感谢她们一直以来贴心专业的服务。

2020年3月,家住麓棠镇林堰村的欧某购买了一份女性安康险。去年12月,欧某因身体不适就医,被诊断患上了乳腺癌,突如其来的噩耗犹如晴天霹雳,让只身在外地务工的她陷入了困境。

关键时刻,欧某接到了村妇联主席的电话。“她告诉我之前购买的安康险保障范围包括乳腺癌,让我安心治疗。”随后,保险公司驻镇工作人员也打来电话,指导她准备需要的资料,申请理赔的手续。今年1月初,做完手术出院后,欧某把理赔资料邮寄到工作人员手中,保险公司按照规定,在15天内为欧某送去保险赔偿金3万元。

“市妇联与中国人寿联合开展实施‘女性安康工程’简直是一项惠及广大妇女的民心工程和爱心工程,太感谢了。”收到赔偿金后,欧某很是感动,城乡居民医疗保险报销加上女性安康保险的理赔,自己相当于“免费治疗”,没想到几十元保费帮自己解决了求医问药的大难题。她希望以自己的经历,向女性朋友推介安康险,让更多人在政策性保险这项惠民工程中获得保障。