4月28日下午，中国人寿绵竹市支公司工作人员将3万元保险理赔款送到新市镇两河口村村民黄女士手中。对于国寿绵竹市支公司快速、暖心的理赔服务，黄女士及亲友连声称赞，“以人为本，以客为尊，这样的保险公司值得信赖和托付。”

2020年2月，在驻村协理员的推荐下，黄女士为自己购买了一份妇女安康险，原本只是为自己和家庭加上一道“保险锁”，没想到今年2月，突感身体不适，检查后确诊患上了乳腺癌。在得知黄女士患病的消息后，驻村协理员立即与黄女士取得联系，鼓励黄女士乐观积极对抗病魔，并安慰她不用担心治疗费用，安心配合治疗。今年4月中旬，驻村协理员帮助黄女士完成了理赔申报流程，4月28日下午，工作人员便将理赔金送到了黄女士家中。“服务暖心，理赔快速，他们以真情实意赢得了我们的信任。”黄女士说，此次理赔，极大地缓解了家庭经济压力，为其后续康复治疗提供了有效的经济保障。