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【优化营商环境】绵东供电公司:主动服务 助力企业“满电”启航
作者:申梨 文/图 责编:李莲
来源:绵竹市融媒体中心
日期:2022-02-17
春节过后,绵竹各大企业陆续复工复产,生产用电负荷迎来高峰。为保障企业用电,绵东供电公司主动对接辖区企业,安排客户经理、技术人员上门走访,开展用电安全隐患排查,帮助企业解决生产用电难题,助力企业“满电”启航。
“这几天你们恢复生产后,在使用大型电能设备时要特别注意安全,随时检测好数据,人离开时要启动备用设备。”在得知四川思特瑞锂业有限公司复工复产后,2月15日上午,绵东供电公司技术人员深入企业生产区域,挨个帮助客户巡检用电设备、排查隐患,全面“问诊”设备。同时,客户经理还详细了解客户用电情况及需求,征询客户供电服务的意见和建议,为企业送上“安全大餐”。
“正月初六复工复产,这几天陆续开放生产线。”监测到绵竹澳东水泥有限责任公司用电负荷增幅较大后,绵东供电公司营销人员不仅上门了解企业生产用电及节能增效等情况,还主动宣传优化电力营商环境各项举措和电力政策,将政策红利及时、足额地传达到终端电力客户,为企业发展用电出谋划策。“有了你们的保驾护航,让我们企业在满负荷运行的情况下没有后顾之忧。”该公司电气设备相关负责人徐丹对绵东供电公司走访人员感激地说道。
据悉,此次走进辖区企业为设备“问诊”开“处方”,是绵东供电公司助力企业“满电”起航的一项重要举措。公司技术人员协助对客户线路、主电源和备用电源进行巡视检查,用红外成像测温仪对设备节点进行测温,确保供用电设备健康运行。帮助客户对线路通道内的树木、建筑类隐患进行全面整改,对重点缺陷提出指导消除方案,检查客户满负荷生产的电力可行性和可操作性,提供快捷周到的“贴心管家”服务。 截至目前,绵东供电公司共派出工作人员30余人次,累计走访企业12家,协助企业解决各类用电方面的难题5个。下一步,该公司将密切关注辖区企业生产用电情况,加强线路设备的特巡和维护,持续提供上门服务,全力为企业生产保驾护航。
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