【深化作风纪律建设】市行政审批局:政务服务工作获德阳市一等奖
作者:罗天琪 文/图 责编:唐敏     来源:绵竹市融媒体中心     日期:2022-04-16    

近年来,市行政审批局深化“放管服”改革,强化党建引领,优化政务服务,不断擦亮“竹够快”政务品牌。日前,德阳市政务和大数据局公布了2021年度政务服务和大数据工作量化考评结果,绵竹市行政审批局获得德阳市一等奖。

推进“三化”建设    做好“两项改革”后半篇文章

“去年,按照省市要求,市行政审批局全面推进我市镇村便民服务体系‘三化’建设。全市5个省级试点镇(街道)、40个省级试点村社区全部通过省级验收,数量在德阳位居第一位。”市行政审批局党组成员、市政务服务中心副主任刘峙健告诉记者。

据介绍,截至去年底,绵竹市已基本完成便民服务网点优化布局,共设置12个便民服务中心、9个便民服务站、153个便民服务站(室)。已完成9个镇(街道)54个村(社区)便民服务中心(站、室)镇村便民服务“三化”建设试点。推行行政审批事项下放镇(街道)的“汉旺模式”,下放200多项公共服务事项充实镇村服务能力。将“水、电、气、视、讯、网”等居民服务纳入各级办事大厅,实行“政务服务+”。我市基于镇(街道)片区规划率先编制便民服务设施专项规划,以规划促进和规范“三化”建设的做法得到省政务服务中心认可和支持,市行政审批局就此在全省培训会上作主题交流发言。

今年,我市将对余下的3个镇进行县级示范便民服务中心建设,实现镇(街道)以上“三化”全覆盖。在81个村(社区)推开市县级示范便民服务室创建,届时,全市村(社区)便民服务“三化”率将提高到88%。

深化“放管服”改革    不断便民利企

“现在网上办理营业执照非常便捷,不用提供过多资料,当天就拿到了执照,还免费提供印章,我对整个办理过程非常满意。”近日,四川易招晟教育咨询有限公司工作人员田仟在市行政审批大厅办理营业执照后,对高效便捷的服务点赞。

“市行政审批局持续推进‘零成本·小时办’,目前已实现开办企业‘一次申请、一窗办理、一个环节、2个小时办结’”。市行政审批局副局长马黎介绍,“零成本·小时办”把开业登记、社保登记、印章刻制、涉税登记、银行预约开户、住房公积金缴存等部门事项合并办理,同时刻制首套印章免费,并提供现场送达、邮寄送达等多种服务,最大限度便民利企。2021年,我市首套印章免费为1720户市场主体节约开办成本154万余元。

推行工程建设项目审批“疾速办”,项目秘书、产业助理为重点项目提供“保姆式”代办跟踪服务,总投资120亿元的川发龙蟒项目加快落地、快速投建。证照分离改革取消4项行政许可,6项改为备案,8项实行“告知承诺制”,39项简化优化流程,取消证明材料46项,让市场主体轻装上阵,激发经济社会活力。

 强化党建引领    深化作风纪律建设

市行政审批局以党史学习教育强化党建引领,建设宣传员、服务员、战斗员队伍,推进红色窗口、服务窗口、智慧窗口建设。

该局实行“每周悦读会”“读书分享会”学习机制,贯彻“第一议题”制度,坚持“三会一课”讲党史,举办“党员讲老党员故事”等系列党史专题党课。开展全员“大学习”、岗位“大练兵”、窗口“大培训”,组织干部职工到什邡市、旌阳区等地学习改革经验,抓住队伍建设关键,支撑“放管服”改革走深走实。同时,我市“全绵简·竹够快”工作品牌,被市直机关工委列入党建工作品牌,得到省政务中心、德阳政务和大数据局肯定。

为满足不同群众的需求,市政务服务中心还设立党员示范岗、党员责任区、“红色代办员”,增设党史读书角、便民书屋,大门口休息等候座椅,热水龙头、健康小屋、母婴室等便利化服务功能,实施预约服务、延时服务、上门服务和特需服务。政务中心开辟市政务公开专区,形成了政务服务观察员、派驻监督、“办不成事”反映窗口、群众监督为主体的立体监督体系。

目前,市行政审批局正深化作风纪律建设,牵头抓实推进“效能意识提升行动”,聚焦“转作风、抓落实、促发展”和“三比三看”。配合市纪委监委在市政务中心设置“定期接访点”,举行“政务公开日”,协调推进“三集中三到位”、综合窗口、一网通办、容缺预审等工作,持续深化“放管服”改革,不断擦亮“竹够快”政务品牌,以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。