“感谢税务部门贴心、暖心的服务，解了我们企业发展的燃眉之急。”近日，绵竹金桂兰水泥有限责任公司给绵竹市税务局第二税务分局送去一面写着“心系纳税人  服务暖人心”的锦旗，感谢税务部门及时高效为企业纾困解难。

据了解，绵竹金桂兰水泥有限责任公司在2021年度纳税信用评价中，因缴款系统出现故障，导致税款逾期入库，造成扣分，纳税信用等级被评为B级，给企业的生产经营尤其是在申请贷款方面带来诸多不便。在了解到企业的困难和需求后，绵竹市税务局主动与企业沟通，多方收集佐证材料，认真分析原因，认定扣分情况非企业主观所为，在多次向上级部门请示并与银行等外单位沟通协调后，企业扣分项目得以调整，纳税信用等级由B级变更为A级。信用等级调整后，企业的银行贷款额度大幅提高，同时利率降低1.2个百分点，为企业节省30余万元的利息费用，有效缓解了企业的资金压力，助力企业生产经营。

做到心中有“企”，为纳税人纾困解难，这是绵竹市税务局在纳税服务工作中的根本出发点。近年来，绵竹市税务局紧紧围绕税收中心工作，想纳税人所想，急纳税人所急，扎实开展“便民办税春风行动”，以优质高效的服务尽心尽力为纳税人办好事、办实事。

（图片由绵竹市税务局提供）