今年8月31日，市行政审批局市场准入窗口收到了一件来自“12345”政务服务热线的表扬工单。工单内容是对市行政审批局市场准入股的工作人员加班加点为企业办理营业执照的行为和付出提出表扬。这是全市开展“蜗牛审批”整治行动以来，该局又一次收到表扬工单。

据了解，8月25日下午，市行政审批局市场准入窗口工作人员接到四川能投绵竹抽水蓄能开发有限公司经办人朱先生打来的电话，表示因公司业务问题，急需到窗口办理营业执照相关业务，且必须在8月26日内办理完，因他有事耽误了，可能会在窗口工作人员下班后才能到达现场办理。“不急，放心，你预约了我们加班也等你！”电话那头窗口工作人员的话让朱先生备感踏实。

“绵竹抽水蓄能站是四川能投集团2023年新开工的重点项目。为确保项目在9月底前完成核准，10月内开工，本周务必要完成营业执照办理相关事宜，这是所有工作的第一步，至关重要。”朱先生说。

在了解到情况后，市行政审批局市场准入窗口工作人员针对章程条款修改、外省企业股东、企业成立日期等问题，一一核对所需要件，通过线下提交资料、网上预先审核的方式完成了前期准备工作。按照企业的需求，工作人员第二天周六加班协助完成了企业核准登记和营业执照打印。“你们太给力了，你们的服务真暖心！”当朱先生如期拿到营业执照后，激动地连连表示感谢。

市行政审批局相关负责人表示，“用心接待企业，用情服务群众”是该局一直以来秉承的服务宗旨。企业的表扬、群众的点赞是他们不断改进服务模式和方法的体现。今年以来，市行政审批局注重以窗口涉企服务质效提升为抓手，持续加强企业预约办理“一对一”指导，深入推进并联审批、承诺容缺等工作机制，设立惠企政策服务专区等涉企专窗，从企业、群众的角度和需求出发，有效解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁问题，优化更加快速便捷、公平普惠、优质高效的政务服务，推动绵竹营商环境建设再上新台阶。