4月8日，星期三。剑南街道安国社区邻里茶吧内茶香袅袅，“周三书记日”如约而至。社区党委书记张敏与居民围坐一堂，听民声、集民意，现场答疑解惑，气氛热烈融洽。

“我们所在的居民聚集区住户密集，外来车辆经常随意停放，自家车子反倒没地方停，希望社区能够安装栏杆，规范管控外来车辆停放。”安国社区4组居民陈阳琴现场道出了大伙儿的烦心事。

仔细倾听居民诉求后，张敏当即带领社区工作人员赶赴现场实地察看，并向居民详细说明当前工作进展与后续计划，用实打实的回应给大家吃下了一颗“定心丸”。

去年以来，安国社区坚持党建引领，建立“周三书记日”机制，形成了“书记接待、征集诉求、共商共议、破解难题”的闭环模式，凝聚起社区治理的最大合力。社区变“被动听”为“主动问”，在“有事说事、无事喝茶”的轻松氛围中，与居民拉家常、听诉求。一方小茶室，汇聚大民意，实打实解决居民的急难愁盼。

自去年10月“周三书记日”机制落地以来，面对面倾听居民诉求，成了张敏每周的“必修课”。安国社区以该机制为抓手，积极探索基层社会治理新路径，将居民反映的“需求清单”精准转化为社区工作推进的“问题台账”，逐一明确责任主体、细化完成时限，层层压实责任，确保居民诉求件件有落实、事事有回音。

过去，安国横一街与横二街之间的夹道路面坑洼破损，又缺少路灯照明，夜晚出行既不方便也不安全，成了居民一块“心病”。去年底，大家通过“周三书记日”反映了这一问题后，张敏第一时间跟进落实，组织人员完成路面硬化翻新，并加装照明设施，让原本难行的道路变得平整又明亮。

安国社区4组一片居民聚集区曾因垃圾乱堆、杂物无序堆放，严重影响了居住环境。去年底，大家通过“周三书记日”反映问题后，社区第一时间组织清理整治，不仅清运了堆积垃圾，还对周边行道树进行修剪打理，让脏乱区域焕然一新。大伙儿看在眼里，喜在心头。

“自从有了‘周三书记日’，我们反映问题不用再绕弯子，也不用拨打12345，有难事、烦心事直接跟书记说，真是方便多了。”居民唐柬秀笑着说，“周三书记日”机制不仅让居民诉求有了直达通道，更拉近了居民与社区的距离，让大家有了更多归属感。

设立“周三书记日”，旨在打破社区干部与群众之间的距离壁垒，把服务送到群众身边。截至目前，“周三书记日”已累计接待居民100余人次，收集各类民生诉求20余件，办结率达90%。“我们将继续深化工作机制，优化接待流程，拓展服务内容，强化跟踪反馈，让‘周三书记日’真正成为提升居民获得感、幸福感、安全感的‘连心日’。”张敏说。

如今，“有事找书记”成了安国社区居民常挂在嘴边的口头禅。每周三这场茶香里的“约定”，不仅搭起了党群连心桥，更践行着“民有所呼、我有所应”，让基层治理既有温度，又有力度。