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尽心尽责为客户 太婆致信表谢意
作者:叶庆
来源:
日期:2014-03-18
本刊消息 近日,家住我市仿古街的七旬老人董婆婆带着一封感谢信,走进绵竹农业银行营业大厅,希望将感谢信送至银行负责人手中,以表达对该行工作人员尽心尽责的服务态度和拾金不昧精神的感谢。 据董婆婆回忆,2月23日,她独自前往位于大东街的农业银行储蓄所取钱,工作人员帮她拿了排号单,几分钟时间,老人就办好了业务,柜台人员还反复提醒她要清点好现金数量。取完钱之后,老人向外走去。就在这时,银行保安叫住了她,并告知她柜台工作人员招呼她有事未办完。待董婆婆走近柜台处,工作人员再次耐心地请她将现金拿出来仔细核对。 “一数还真差五百块钱,就连银行卡也不在了。”董婆婆有些着急,当工作人员将婆婆遗失的钱财和卡归还给她时,她才反应过来,是自己粗心大意将钱和银行卡掉在了窗口凹口处。 “真的太感谢那个小妹妹了,也感谢农行培养出了这么优秀的员工!”董婆婆在信中说,工作人员的善举让她觉得特别温暖和感动。
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