小区保安代收包裹　不慎被他人冒领
　　律师提醒：尽量本人签收，避免财物损失

　　本刊消息　小区保安好心帮忙代收包裹，却被他人冒领，你会怎么办？日前，热心读者孙女士打来热线电话（6209581）讲述自己包裹被冒领的事情，提醒网购一族尽量自己签收包裹，避免财物损失。

　　家住南轩家园的孙馨月是一位网购达人，她告诉记者说，她于7月29日在网上买了一套护肤品，通过手机查询物流信息，上面显示8月2日护肤品已到绵竹，快递员正在派发。自己在家耐心等待，却一直没有等到包裹。8月5日下午，当她再次查询物流信息的时候发现快递已经于三天前被人签收，签收人是小区门卫。当孙女士到小区门卫处领取包裹时才发现自己包裹已经不在，估计是被人冒领了。

　　记者在走访我市部分小区调查时发现，当有快递或包裹到达小区时，如果业主本人无法签收，小区门卫室就理所当然成了包裹的寄放处。我市一小区门卫告诉记者，“现在小区有很多年轻人都是网购一族，平均每天我们都会帮忙代签十余件包裹，等业主回家后再来领取。别人来领的时候我们最多也就问一问是谁的快递，然后跟快递单上的名字进行核对就可以了。”当记者问起如果发生冒领事件怎么办，小区保安表示“我们就只是负责代收快递，要是出事了，那也该是快递公司的责任吧。”

　　随后，记者咨询了四川蜀一律师事务所的律师。据了解，代收快递包裹是一种委托关系，如果业主没有授权给门卫或者物业，这种委托关系就不存在，物业公司或门卫也没有代收快递的义务。如果未经收件人同意，快递员擅自将快件交给小区门卫室或小区门卫未签收出现快递遗失问题，快递公司应承担全部责任。在此律师提醒广大市民，为了保障自己的权益，贵重物品最好由本人签收，并当场验货。另外，出于对个人财物安全的考虑，代收快件之前，物业最好先得到收件人授权，以免给自己带来不必要的经济损失。