网购火车票为何屡屡失败？原来是未完成身份核验
　　只需首次通过人工窗口核验　今后就可网上购票

　　本刊消息　临近国庆假期，很多市民已经开始为“黄金周”外出旅游做着准备，家住新市镇的张旭就是其中一位，不过他近日却因为在网上购买火车票屡屡失败而烦恼不已。9月15日，张旭给本刊打来热线（6209581）称，自己想利用国庆假期带着女朋友去西安玩几天，因为担心国庆假期火车票不好买，所以他就尝试着在网上提前订票，不过反复试了多次，他都因为身份信息“待核验”而未能成功购票。

　　“每次我选择好了车次，点击预订并按要求填写乘客信息后，系统都会弹出一个对话框显示我的身份信息待核验，一直没能成功买到票，太郁闷了。”张旭着急地说道。随后，张旭当着记者的面打开了中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn（中国铁路总公司指定的唯一网上出售火车票网站），试着购买10月1日成都至西安的火车票，可结果还是跟之前一样以失败告终。

　　回音壁：随后，记者来到了位于我市汽车客运中心站的火车票代售点，就张旭所遇到的问题进行了咨询。原来，从今年3月1日起，中国铁路客户服务中心网站开始对通过互联网购买火车票的乘车人进行身份信息核验，也就是说未通过身份核验的乘车人将无法完成网上订票。

　　火车票代售点工作人员介绍，想在网上购买火车票的乘客需要首先在中国铁路客户服务中心网站上注册相关信息，随后持注册时所填写的有效身份证件原件，到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验，核验不收取任何费用。只要首次网购火车票时通过人工窗口的核验，乘客的身份信息就会转为“已通过”状态，以后便能正常网购火车票。