本刊消息　如今，网上购物越来越受欢迎，可市民王新语最近却对网购有些郁闷。“我24日在网上购买了一套粉色女款运动服，打算晨练时穿，结果衣服上有多处灰黑色印记，我以为用水能洗掉，结果还是这样。”王新语告诉记者，因衣服已洗店家不肯退换，所以她在28日确认收货后给出了“差评”。

　　这一评不要紧，没想到的是，因为这个差评，店家一直电话“骚扰”他。王新语说，第二天店家从上午到晚上不停地打电话，说他们店铺正准备冲击‘金冠’，还差一点信用值，请我把差评给删掉。小王苦于一直被电话骚扰，最后答应了对方删除差评的请求。“实在是影响心情，网购这么久，有时候觉得很差，都只给个中评，差评也是很慎重地给，没想到还是被电话骚扰了。”

　　记者在采访中了解到，像小王这样热爱网购的市民，很多都碰到过类似的情况，最后经不住客服人员的软磨硬泡，删掉了差评。在市区一家培训机构上班的陈女士说，前不久朋友过生日，她在网上给朋友买了一套衣服，不记得什么原因给了差评，后来那个店铺的客服人员就一直纠缠着陈女士，要求把差评删掉。

　　随后，记者与淘宝客服取得联系。工作人员表示，针对这种骚扰行为，他们会先进行核实，一旦得到证实，将根据规则，对卖家进行相应处罚。记者在此提醒市民，网购需谨慎，今后遇到类似情况后可向淘宝客服进行投诉。