|
政务权力公开“晒” 群众办事更方便快捷
作者:张娟
来源:
日期:2014-10-14
本刊消息 近年来,为方便群众办事和监督,我市积极搭建以政府“一网二厅”(绵竹市人民政府网、绵竹市电子政务大厅、绵竹市政务服务大厅)为主的办事指南和公示公开平台,集中公开“晒权”,向群众亮明“底细”,让权力在阳光下运行。 >>公开“权力清单” 服务群众零距离 “现在找政府部门办事可以通过上网先了解流程,真的很方便。”近日,需要办理个体工商户变更登记的张先生通过绵竹市电子政务大厅,详细了解办理流程和需要提供的材料,并下载了申请表格进行填写。随后,他可直接将申请表格和材料递交到市政务服务中心的部门受理窗口,“提前查询办事流程,免除了因证件不齐而来回奔波的烦恼。” 办事需要什么材料,需要经过什么流程,到哪里可以办理?市民只需登录电子政务大厅系统,在“权力清单”上就能轻松查询相关业务所需的手续。利用电子政务大厅,我市34个市级部门21个镇乡都开通了在线咨询平台,如果有什么办事疑问,办事群众和企业可在线咨询,直接与各窗口工作人员在网上沟通。这也是我市开展群众路线教育实践活动的一个具体措施。 80后小伙曾开强准备自己创业,在去办理企业登记之前,他在网站上查看了“权力清单”,“个人独资企业登记需要的资料、流程图、办结时间等,清单上写得清清楚楚,省得我因为材料不齐再跑一趟。”曾开强说这份清单能给群众办事带来实实在在的方便。 记者了解到,电子政务大厅80%以上事项可实现网上预审,里面上传了格式文本、示范文本、材料样本,意味着办事群众足不出户就可办理审批和服务事项,而且还可从网上直接下载现成表格,依照其示范文本进行填写,根据材料样本递交材料,十分方便快捷。 >>规范权力运行 打造阳光政务 把各部门“权力清单”一张张晒出来,遏制权力失范、越位、自肥,在我市,一场“透明革命”释放的红利正实打实、心贴心地传递到群众心坎里。 “没想到短短几天时间,我便拿到了‘三属’抚恤金,真是太快了。”家住土门镇的廖大姐高兴地说。办理过程中,市民政部门把审批时限从20天压缩到6天,让群众感受到了“权力清单”带来的实惠。 记者了解到,为保证行政权力公开透明运行,我市今年还开展了行政权力清理审核工作,对涉及审批事项的33个行政主体共计清理出3992项市级行政权力清单,并在绵竹市人民政府网和绵竹市电子政务大厅网站上同步公布,此举意在规范权力的行使,防止出现权力不作为和越权行为。另外,公布的内容除各行政执法主体行政权力事项目录外,还分别包括行政权力事项编码、实施主体、法律依据、收费标准、相对人维权渠道、办理流程、权力种类、自由裁量标准等,市级部门依法履职有据可查,公众只需登录相关网站,行政权力的详细信息便能一目了然,便于公众查询和监督。 同时,市政务中心建立了网上电子监察系统,开展实时监察、效能监察等,保证审批事项在规定时限内得到办结。利用网站开设网上投诉、意见征集等,测评群众满意度,收集群众意见和建议。政务权力的规范运行,使“权力清单”更接地气,让广大群众得到真正的实惠。
|