本刊消息　行走在绵竹城区，平坦整洁的街道，美景如画的垂柳河畔，风景宜人的城市绿化带……优美的市容环境，让生活、工作在这里的人们感到无比舒畅和惬意，这是我市城管人用心血和汗水为市民送上的一份答卷。

　　治理摊位，还城市整洁容貌

　　一个城市要健康发展，既要市容也要繁荣。实践中，绵竹城管改变过去执法就是处罚、处罚就是罚款的做法，疏堵结合，寓执法于服务之中。

　　由于老城区市政基础设施不配套以及便民市场、集贸市场较少等原因，一直以来，位于我市主干道的大南路、回澜大道、老市委、苏兴街和通站路都是“马路经济”的“重灾区”，每天早、中、晚的一定时间段，这里水果、蔬菜的小摊林立，道路常被堵得水泄不通。而在收摊以后，往往又是垃圾遍地，严重影响了市容市貌。让人头疼的“马路经济”，一方面关系到弱势群体的生存问题，另一方面又关系到市容、交通秩序，如何平衡这两方面的关系，是困扰城管工作的一大难题。在整治占道摊点的过程中，市城管局采取“疏”“堵”结合，选择合适区域作临时市场，提供给商贩有序经营，不但方便了群众，也让城区面貌大为好转。

　　针对步行街长期存在且投诉最多的小吃摊位和天一学院校门口无序化的摆摊经营，绵竹城管通过积极引导、规范管理，实行统一制式餐车、统一布点设置、统一管理标识和统一经营时间的“四统一”管理，使路边摊点变成了“马路风景”。经过前期的整治，还给了市民一个整洁的街道，优化了校园的周边环境，消除了交通安全隐患。

　　转变观念，群众满意率提高

　　一直以来，市城管局通过人性化的方式、和谐的手段、关注民生的举措，按照“疏导一个、规范一个、满意一个”的目标，实现了由过去为城市管理市民，到为市民管理城市的思想转变，群众满意率不断提高。

　　“要不是城管局的工作人员帮我找到这个摊位，我现在还不知道把‘家’安在哪儿呢。”在三星社区附近的一个小区门口，修鞋匠王木彦总会不厌其烦地对前来修鞋的顾客提到城管人员帮忙的事。王木彦是一位残疾人，靠摆修鞋摊维持一家人生活，今年5月，因为朋友的店面转让，他不得不另寻去处。城管监察大队城东中队机动巡查小组在了解到他的实际情况后，帮他找到了一个免费摊位，王木彦对城管人员非常感谢。

　　近年来，市城管局坚持“我为人民管城市”的理念，变粗暴执法为柔性执法、人性执法，广泛与管理相对人交朋友，坚决杜绝“踢摊摊”的恶习，彻底改善了城管在市民心中的形象。

　　主动巡查，创新管理见实效

　　细心的市民会发现，在绵竹的城市街头，每天都有由摩托车和汽车组成的行政执法车辆在城市街头巡逻，让城管由过去的被动投诉到如今的主动巡查，发现问题，及时整改，管理质量和工作效率得到了极大提升。

　　市城管局采取车巡与步巡相结合的方式，将全城划分为多个责任片区，实行定人、定岗、定责的“网格化”管理；按照“变堵为疏、疏堵结合、以疏为主”的工作思路，加大对马路市场、流动摊点、占道经营等重点难点问题的联合整治。

　　“把城市当家管，把市民当家人，把工作当家事，把城市当家园。”在城管局每一个工作人员的心中，绵竹就是他们的家，他们用心血和汗水，为建设美丽和谐宜居的家园而努力着。