微店忙中出错多发货 买家拒绝签收显诚信
作者:张娟      来源:     日期:2015-03-25    

  本刊消息 “没想到第一次尝试开微店,就遇到了这么好的顾客。”日前,家住滨河西路的周盈打进本刊新闻热线(6209581)称,自己的微店刚刚发生了一件关于诚信的故事。

  周盈告诉记者,自己和朋友合伙开了一个卖化妆品的微店,平时经常发“朋友圈”售卖产品,生意很不错。不久前,一个在贵阳的买家经过朋友介绍,在她的微店里买了一盒面膜和一盒粉底液。谁知货品发出去没几天,周盈便接到了快递员打来的电话,告知她有一份货品被买家拒收,让她尽快到快递店面取回。

  “我当时以为是产品质量出现了问题,立马就联系了贵阳的买家。”周盈说,原来是买家刘小姐当天收到了两份她寄出的产品,开箱验货时才发现里面的货品一模一样。其心想肯定是卖家大意多发了货,于是拒绝签收了其中一份,并让快递退还给卖家。

  据周盈回忆,当晚她将刘小姐的货品打包装好后,就忙其他事去了,转由搭档接着打包货品,估计是当时没有交接清楚,以致多发了一份。

  “我们每天要发很多件货品,即使刘小姐把两份货品都签收了,我们肯定也发现不了。难能可贵的是,刘小姐将多出来的那一份还给了我们,这种诚实守信的精神值得称赞。”周盈说,现在的社会应该多一些像刘小姐这样的人,事情虽小,但却很温暖人心。