本刊消息　日前，家住汉旺镇的刘女士打进本刊热线（6209581）称，自己在淘宝上买的东西有质量问题给了个差评，但却没想到因此引来卖家电话轰炸，除了晚上休息时间不停地骚扰以外，还出言谩骂，让她苦不堪言。她希望借本刊一角提醒广大市民网购时一定要谨慎，要选择信誉以及好评率都高的店铺。

　　9月13日，刘女市花了30元在网上买了一件打底衣，当时购买的是小号，然而拿到货的时候却变成了中号，并且衣服袖口有破损。刘女士很生气地找卖家退货，但卖家却迟迟没有回应。过了一天，刘女士再次登录淘宝账号看到该店的回应称，是刘女士购物时自己没有核实清楚，卖家并没有责任，至于袖口的磨损只是线头问题。看到卖家如此不负责任的态度，刘女士很生气，但想着一件打底衣也不贵，如果退货还要自己承担运费，也就作罢，但给评价的时候刘女士讲明了理由，给了差评。

　　原以为这次不愉快的购物经历就此过去，然而过了半天，刘女士便接到一个陌生电话，对方自称淘宝卖家，希望她能更改评价，并表示愿意退货。刘女士解释了原由，并拒绝了卖家改评价的要求，卖家立即开骂，并且越说越难听。最后，刘女士挂了电话。

　　电话刚挂断，对方马上又拨打过来，张口就骂，如此反复了好几次，刘女士将其电话拉入了黑名单。结果过了一小会，对方又换了号码继续骚扰，一天时间内，骚扰电话多达30个，并且还连续收到了几十条垃圾短信。迫不得已，刘女士将电话关机。晚上回家打开淘宝，发现卖家留了许多言也都是骂人的。刘女士说，卖家太过嚣张，她准备投诉这家店铺。

　　随后，记者联系到淘宝客服，对方表示，针对这种恶意骚扰行为，会先进行核实，只要买家提供证据一旦得到证实，根据规定，将会对卖家进行相应处罚。刘女士也在此提醒大家，网上购物需谨慎，要挑选信誉高的店铺，并保留聊天记录，以备不时之需。