余先生,请你回来补交买手机的余款!
作者:刘菲      来源:     日期:2015-11-09    

  刷卡消费,不是输入密码就算交易成功,还需按下“确认”键。在POS机广泛应用的今天,未能确认交易,误以为银行卡已经扣费的情况也并不少见。10月31日,我市一家手机销售店就遇到了这样的尴尬情况。

  男子匆忙买手机  付款未成功便离开

  10月31日下午1点左右,急着为女朋友买手机的余先生来到绵竹广场附近的一家手机销售店。没有反复挑选,几分钟后他便决定购买一部价格为2398的步步高VIVO X5pro手机。支付100元现金后,他向店员要求,余下的2298元以刷卡的方式交付。

  “当时店里有许多顾客,店员将POS机设置好就去接待另一位顾客了。”店长卿立志回忆,当时他就在隔壁柜台办理业务,看到余先生在操作POS机输入密码,不久后,店员请余先生填上确认购买的凭证,就将银行卡还给了余先生,余先生似乎有急事,拿着手机匆忙离开。

  当天下午3点左右,店员趁着空闲整理凭证,发现余先生新购的手机保修卡未盖章生效。店长便按照凭证上余先生留下的电话号码,通知他带保修卡到店里补盖印章,余先生表示过一会儿到店里来办理。

  粗心店员忘扣费  始终无法联系上对方

  4点左右,余先生还未来到店里,此时店员查账发现当天的营业额少了2000多元钱。清点票据、现金以及打印POS机记录,店员才发现余先生的银行卡并未扣费成功,而机打发票也证明余先生并未完成购买流程,此时粗心的店员才回忆起自己忘记确认扣费。店长卿立志赶紧联系余先生,可是电话另一端的余先生已经坐上了去成都的公共汽车,告诉他第二天会到店里来处理,说完便匆匆挂断了电话。

  “11月1日再拨打他电话的时候他手机就关机了。”卿立志告诉记者,之前余先生的手机号绑定了微信,他们也试图通过微信联系余先生,可是对方之后解除了绑定,无奈之下他们只得向本刊求助。

  “确实是我们的过失。如果由店员赔付,就相当于她一个月工资打了水漂,希望余先生能尽快回来补清余款,我们也会为他送上礼物表达我们的歉意和谢意。”卿立志介绍,余先生大概20多岁,希望他身边的朋友也能帮忙联系他补清款项。