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航班取消要改签?骗局!
作者:周韵
来源:
日期:2016-02-18
本刊消息 春节假期刚结束,不少游子又踏上了旅程,而不法分子也瞅准机会,以航班取消、改签等名义骗取乘客的钱财。日前,家住汉旺新城的刘强就差点上当受骗。 刘强告诉记者,近几年他一直在浙江打工,再过两天假期结束,就要返回岗位。2月16日下午,在家看电视的他收到一条短信,内容为:“尊敬的××旅客您好,我们抱歉地通知您乘坐的航班由于机械故障被迫取消航班,请及时联系400-××××××××办理航班签转,给您带来不便敬请谅解!”由于担心耽误返程时间,刘强赶紧根据对方提供的联系方式打去了电话。一位自称客服的女子告诉他,乘客可以改签其他公司的机票,且不用加钱,只需缴纳少许手续费。 虽然对方一再表示,手续费不多,但刘强却有些将信将疑。“说话吞吞吐吐前后不一,客服哪会这样,所以我多留了个心眼。”刘强说,挂了电话后,他立即在网上搜索该航空公司的客服电话,发现官方号码与短信里的电话并不一样。随后,刘强又拨通了官方号码,对方告诉他,该航班根本没有取消。 对此,刘强在这里提醒广大市民,节后像自己一样返程的市民不在少数,如果有人收到类似信息,首先要核实真伪,以免上当。除此之外,由于航空公司自身原因导致航班取消,航空公司可以全额退款,免费签转、变更,不会向旅客收取任何手续费。
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