本刊消息　近日，市民周善敏向本刊反映，她家的洗衣机坏了，维修工反反复复修了三次，每次都会收取几十元至上百元的维修费。每次刚修好时机器运转正常，可使用没几天又会出现这样那样的问题。她怀疑是维修工故意“预留”故障，以增加维修次数赚取维修费，感觉自己被“坑”了。

　　记者走访发现，面对专业性较强、技术含量高的家电维修业，大多数消费者都无法判断出家电毛病出在哪、是否需要更换零部件等，从而给维修行业中一些无德的从业人员提供了设陷阱的机会，让不少消费者当了“冤大头”。

　　说起家电维修，家住北门花桥附近的市民王全德更是感触颇深。王先生告诉记者，自己的手机前段时间出了问题，他拿到购买手机的商铺要求维修，因为过了保修期，被告知更换手机屏幕需要500元费用，无奈之下他只能支付了500元钱。事后，王先生从一位朋友那里得知，更换手机屏幕根本花不了500元钱，最多一半价钱就能修好。王先生坦言，现在的家电维修行业鱼龙混杂，作为一般消费者，根本不懂得如何分辨，只能找自己相对信任的一家，哪知还是被“宰”了。

　　记者了解到，近年来，大大小小的家电维修店如雨后春笋般出现在大街小巷，然而真正达到专业水平的维修店却少之又少。而家电维修的费用，多由经营者和消费者协商确定，维修收费项目包括零部件、检测、维修、上门服务等费用。同时，家电维修行业存在的“猫腻”主要有以下几种：一是“没病小修、小病大修”，从中收取高额维修费；二是将进口、原装的或全新的零部件换成国产或陈旧的，但维修价格却成倍增长，通常发生在手机、电脑、音响等商品维修上；三是维修价格不透明，随意收取“上门费”、“检测费”等。对此，记者提醒消费者，进行家电维修时要多留个心眼，尽量选择有资质的维修商家，切勿贪图方便和便宜，维修后要保留维修单据、收费单据等票据，以便出现纠纷时可以维权。