|
小心!莫让预付卡变成吞钱卡
作者:廖代庆 王平
来源:
日期:2017-02-20
本刊消息 如今,随着服务业的快速发展,美容美发、娱乐健身、餐饮服务、洗车洗浴等服务行业为了方便消费者,适时推出预付式消费方式,并根据办卡预存金额的多少给予相应的优惠折扣,不少消费者受到优惠折扣的吸引和诱导,少则投入数百元、多则投入数十万元办理预付卡。市工商管理和质量监督局及绵竹消费者协会特别提醒广大市民,提高警惕,莫让预付卡变成吞钱卡。 据悉,中国消费者协会近日发布消费提示称,近年来各地消协不断收到消费者有关预付卡消费的投诉,一些商家因经营不善倒闭,致使卡内余额无法清退,甚至有个别不法商家利用预付卡敛财,最终人去楼空,致使消费者经济损失惨重。 绵竹消协结合日常案例,特别提醒广大消费者注意以下事项: 选择商家要谨慎。办理预付卡前,一要查验商家是否具备经营主体资格,营业执照是否按时年检等信息,核对企业名称与宣传资料所标注的企业名称是否一致。二要观察了解商家宣传内容与店内设施及人员服务是否相当。三要尽量选择那些规模较大、证照齐全、技术强大、设备精良、市场信誉度高、经营状况良好的商家。 签订合同要看清。办理预付卡时,不要轻信商家的口头承诺,最好签订书面合同。签订合同之前,一要看清合同条款内容,如价格、服务标准、优惠条件、使用商品品牌、有效期限、有效次数、使用权限、使用地点等;二要认真评估消费风险,仔细查看续费升级、遗失补办、退费转让、违约责任等条款和事项。对于约定含糊不清或不公平、不合理的条款,要及时询问商家、妥善协商解决。 购卡消费要理性。办理预付卡时,最好按照自己实际需求理性办卡,不要被商家的大幅优惠吸引而冲动消费。确需办卡时,每次投入的金额不要太大,办卡服务期尽量选择月卡、季卡等时限较短的预付卡,谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡,避免承担不确定性的风险。 相关证据要妥善保存。办理预付卡后,一定要向商家索要正式票据,并注意加盖与经营机构名称一致的公章、财务章或发票专用章。要妥善保管好发票、服务章程、消费协议和相关票据等凭证,每次消费后,要仔细核对金额,及时掌握卡内余额。 办理预付卡后,应当按照约定条款及时消费、避免浪费。消费过程中合法权益受到损害的,要及时与商家协商解决,如发现商家停业、倒闭等情况,要主动向当地消费者协会或有关部门投诉。一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”的情况,应立即向公安机关报案。
|