储户受骗上当欲转账 柜员火眼金睛成功阻止
作者:曹义亮 王平      来源:     日期:2017-07-25    

  孝德信用社成功堵截一起电信诈骗


  本刊消息 7月20日上午,一名神色慌张的中年男子走进孝德信用社高兴分社营业厅,在厅堂角落接听电话后,他拿出4张定期存单要求取款及转账。

  柜员彭杰出于职业敏感,询问他为何要提前支取即将到期的5年存单?该客户支支吾吾,说准备转给成都的“老表”。彭杰怀疑客户遭遇电信诈骗,又问他老表叫什么名字,准备转到哪家银行?这时客户从衣兜里拿出一张纸条看了看说,老表叫张X,准备转到成都农商银行。彭杰心想如果真是老表怎么会不知道名字,客户十有八九遭遇了电信诈骗。

  本着对客户负责的态度,同时按照信用联社系统“反电信网络诈骗”的工作要求,彭杰将客户请到信贷室进一步询问。该客户一开始认为工作人员在故意刁难自己。随后,当工作人员动之以情、晓之以理地耐心对其劝说,客户才打消了顾虑,并讲述了事情经过。

  “我接到成都公安局X警官的电话,说我涉嫌贩毒和洗钱犯罪,相关部门将对我的账户进行冻结查封,之后会有绵竹公安局的人与我联系。过了一会儿,一位自称是绵竹公安X警官打来电话,说我涉嫌参与贩毒及洗钱,公安部门将对我的账户进行冻结。他说如果我确实没有参与,就要把自己的存款信息告知他,他与银监部门X科长联系,请他协助帮我返还资金,前提是要将我的存款转移到“安全账户”,第二天再把资金转回我的银行卡。”惊慌不已的客户便如实告知了对方自己的存款信息。

  随后,该客户又接到自称银监会X科长的电话,他在电话中说“我接到四川公安的协助通知,为了保全你的资产,请将你的5万元存款转入XX账户,明日银监部门将把这5万元存款返还至你的账户。”

  客户在遭遇诈骗团伙精心设计的骗局之后,对此事深信不疑,于是匆匆拿着所有存单赶往信用社,便出现了文章开头一幕。

  听到这里,柜员彭杰和客户经理高先元已确定客户遭遇了电信诈骗,他们立即拨通电话,以强硬的态度质问对方,对方迅速挂断电话,再次回拨已无人接听。这时客户才恍然大悟,意识到自己遭遇了骗子,并连连说道:“感谢你们信用社,如果不是你们的提醒,我的血汗钱就没了!”