本刊消息　日前，家住汉旺新城的刘丹打进本刊热线（6209581）称，自己给淘宝商家差评后，每天都会接到几百条垃圾短信骚扰。对此，淘宝方面表示，买家如果遭遇卖家恶意骚扰，可以向淘宝客服进行投诉。

　　刘丹告诉记者，前不久，她在网上购买了一个真皮女包，但店铺迟迟不发货。半个月后，刘丹收到货品，发现包上有瑕疵，换货还要自己给快递费用，商品与淘宝店铺宣传的不一致。于是，她便给了一个差评，没想到此后每天都会莫名其妙地收到几百条短信，让她正常生活受到影响。

　　刘丹称，她上传差评后，就不断接到该淘宝卖家的电话，表示差评会影响店铺声誉，希望她能消除差评，并且会给予一定补偿。因为不愿意帮着商家欺骗别的消费者，刘丹没有答应卖家的要求，而且为了防止卖家的骚扰，她直接拉黑了卖家的电话。

　　谁知，此后刘丹的手机就不断收到注册各大银行的信用卡和各类网站的验证码信息。随后，她与淘宝卖家进行了联系，并询问其是不是在各大网站使用她的手机号进行注册，但对方却予以否认，只是希望刘丹消除差评。无奈之下，刘丹答应了商家的要求，消除了差评。结果差评一消除，刘丹的手机就再也没接到垃圾短信。

　　针对刘丹的遭遇，记者就此联系了淘宝客服。对方表示，买家如果遭遇卖家恶意骚扰，可以向淘宝客服进行投诉，淘宝在接到投诉后会进行核实，情况属实将给予卖家警告处分，严重的会关闭卖家的网上店铺。