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为了你的权益,请保管好购物小票
作者:李露平
来源:
日期:2017-08-24
为了你的权益,请保管好购物小票 提醒:应妥善保存 维权时可作证据 本刊消息 在商场、超市购物付款后,收银员一般都会给顾客一张购物小票,并提醒顾客若所购商品出现质量问题,可凭小票退换。近日,记者走访发现,不少消费者购买商品后,都会顺手将小票扔进垃圾桶。对此,市消协提醒市民,应妥善保存购物小票,以免发生消费纠纷难维权。 8月17日,记者在中心广场一家大型超市的收银台看到,不少市民正在收银台前排队结账,每位顾客结完账后,收银员就会把一张购物小票递给对方。大部分消费者拿到购物小票粗略看了一下后,就随手将小票丢弃,拎着东西离开了,只有很少一部分消费者将小票放入购物袋中带走。市民周洋告诉记者,她一般买的都是日用品和蔬菜、水果,如果不是金额较大的东西或家电类商品,购物小票对她来说没有什么用处,不如直接扔掉。 “这种现象很普遍,大概消费者觉得带着小票比较麻烦吧。”该超市收银员告诉记者,除非购买的是家电类或是大型日用商品,否则顾客一般不会保留小票。 家住小西街的市民陈娟告诉记者,有一次她去超市买了一个保温桶,临走时将小票随手扔在了垃圾桶,回家使用时才发现保温桶有质量问题,去超市更换时,工作人员表示有收银小票才能更换,陈娟只好吃了回“哑巴亏”。“自从这件事后,我每次购物都会保管好购物小票,待物品使用无质量问题才将其扔掉。” 对此,市消协工作人员提醒市民,在日常消费时,要妥善保管购物小票或发票,一旦出现消费纠纷,这将是非常重要的证据。对于购物票据消费者应注意,购买商品后应当场对照价格和数目与所付金额是否相符;遇到商家为促销,规定购物满一定数额可以兑换礼品或换购商品需要回收小票时,消费者应复印一份留下凭证;对于换购的商品也应索要票据。 |