本刊消息　12月15日，家住我市九龙镇的袁先生因为没赶上火车，一气之下撕掉了火车票，结果给自己的出行带来了不小的麻烦。

袁先生告诉记者，他提前几天在12306网站上订了一张12月15日从德阳到成都的火车票，但出行当天遇到道路施工堵车，他赶到火车站时火车已经开走。“我当时很着急，想着还有一堆事情等着我去处理，看着手上的票已经没用，就随手将票撕碎扔进了垃圾桶，哪知这个冲动的行为差点误了当天的行程。”袁先生懊恼地说。

冷静下来的袁先生决定重新买票，但当其选好车次、填好身份信息，准备点“预订”按钮时，页面却冒出一条提示：“很抱歉，乘客×××已预订12月15日×××次火车票，与您当前预订的列车行程冲突。如需变更行程，请先将原来订单做退票处理，如果您已线下退票请联系客服人员处理后再继续购票。”袁先生一下蒙了，赶紧找来工作人员询问。　

原来，因为袁先生未将前一趟动车订单做退票或改签处理，再次购买时就形成了冲突。换句话说，也就是一个人不可能同一天购买两张同一个目的地的火车票。针对此种情况，火车站工作人员建议他改签，但前提是有票才能改签，可是袁先生已经把票撕了。别无他法的袁先生只得在垃圾桶里找到撕碎的火车票粘好，拿到售票处请工作人员改签，才重新成功购买到车票。

火车站工作人员告诉记者，之所以这样设置，是为了防止有人倒票。乘客一旦行程有变，需拿着已购的车票办理改签或退票后才能购买。记者在此提醒乘客们，不要轻易丢弃、毁坏车票，以免产生不必要的麻烦。