本刊消息　1月26日，绵竹中民燃气有限公司聘请来自社会各界的58名人士担当2018年度义务燃气安全监督员，并向他们颁发了《义务燃气安全监督员证书》，聘期为一年。

据介绍，义务燃气安全监督员在聘期间，不仅要对所辖区域的用户进行燃气安全及《城市燃气管理条例》的宣传教育，还要留意所辖区域燃气管线和设施是否正常，有无异味或泄漏，有无构（建）筑物压管情况。调压装置和气表有无被构（建）筑物封堵现象，调压器有无泄漏和锈蚀。并对所辖区域燃气用户的燃气使用环境、燃气器具安装、燃气软管以及私改、私拆、私移、私拉乱接等情况进行安全监督，协调供气工作出现的问题，缓解和解决供气单位及住户之间的矛盾。同时，义务燃气安全监督员要主动对绵竹中民燃气营业大厅窗口服务、热线电话、安装、抢险维修、安检、抄表、工程受理、设计及施工等方面的客户服务工作进行监督。主动听取、了解和收集区域内各界人士对绵竹中民燃气在各项服务过程中的意见和建议。积极参加客户会议、服务监督活动，及时填写客户意见征询、满意度调查等表格。

为了鼓励市民加强燃气安全防范意识，对小区内的燃气安全进行监督，主动参与到燃气安全管理中，中民燃气有限公司还设立了奖励机制。根据事件的等级，分为低压、中压二个奖励标准，市民如果发现疑似燃气泄漏等问题，可随时拨打24小时燃气服务热线6666117，该公司将会在第一时间派出检修人员赶赴现场进行检修核实，及时排除隐患。