银行帮忙对方全部退回

本刊消息　5月16日，市民李某用手机银行给自己的另外一张卡转账时，误将5000元转到别人的银行卡上。幸运的是李某立即与银行方面取得联系，在中国银行绵竹飞云街支行的帮助下，对方很快将钱退回，这让李某感激不已。

操作失误　5000元转到别人卡上

年过五旬的李某平日在贵州工作，5月15日李某领到5000元工资。次日，他打算用手机银行将工资转到另外一张卡上，“卡是我的名字，但放在家里，我想把工资转过去方便家人用钱。”

李某说，大约两年前他曾买过一个手机，当时是通过手机银行转账的方式付款给对方，巧的是对方也姓李。此后，他忘记了这事，没把对方的卡号删除掉。当天转账时，他只看了转入的姓也是李，便匆忙将钱转了过去。

几分钟后，李某总感觉有些不对劲，打开手机银行一看，发现自己将5000元工资转入了一个叫李某晴女士的卡里。对方所留下的线索仅有“中国银行”名称、李女士的卡号和李女士的姓名，便没有其他的信息了。

想着自己辛苦挣来的工资可能打水漂，李某十分懊恼，后悔自己操作不仔细。

银行帮忙　陌生人很快将钱全部退回

因为自己曾在中国银行绵竹飞云街支行办过业务，李某便抱着试一试的态度，向银行打电话求助。

“对于这种情况，我们既要为客户服务，又要核实事件的真实性。”该行负责人王倩说，他们在接到李某的求助电话后，立即进行调查了解，在核实清楚事实后又迅速与李某晴取得联系。对方当即表示，自己确实收到了一笔5000元的转款，“不属于我的东西，我肯定不能要。”当天下午，李某晴便将这笔钱退回给了李某。

李某说自己远在外地打工，没想到事情却能如此快速圆满地得到解决。“不仅是银行的工作态度让我感动，李女士的行为也让我感动。”对此，他想借助本刊，向他们表示感谢。