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暴力催收何时休?
作者:刘菲
来源:
日期:2018-05-30
只要对方通讯录里有你电话 你就可能被催款公司定为骚扰对象—— 暴力催收何时休? 贷款逾期被催收是很正常的事情,然而诞生于互联网的网贷乱象丛生,以骚扰借贷者通讯录联系人甚至威胁、恐吓借贷者通讯录联系人的暴力方式让人头疼不已。而网络电话、以其他不正规方式获得的多个手机电话让催款者身份扑朔迷离,难以确认,这也导致催款者有恃无恐,暴力催款方式花样百出、愈演愈烈。这也不禁让人质疑,在网贷平台、催款公司嚣张的暴力催收手段下,人人都可能被无辜波及,我们的个人信息安全如何保障?正常生活如何保障? 不寒而栗 只要对方通讯录里有你电话,你就可能成为催收对象 剑南镇的袁倩(化名)最近莫名奇妙地成为了催款公司骚扰的对象,自3月开始,时不时有江西南昌的电话打来,以威胁恐吓的语言要求刘某还款。“电话一接通,就听到刘某借钱不还死全家等等的录音。”袁倩回忆,最开始接到这个电话,她只以为是骚扰电话,直接挂掉。 可是后来每隔几天都会接到类似电话,“确实太烦了,隔几天就会打来电话,播放的就是那一段录音。”袁倩说,自己与电话中提到的借款人刘某有过两三面之缘,但已将近一年没有联系,而且自己都不知道对方借钱的事情,怎么就变成了担保人?不堪被电话骚扰,袁倩试着与借款人刘某取得联系,刘某告诉她自己出于好奇,就在网贷平台上借贷了1000元,并且已经还清。 当袁倩询问为何催款方有自己的联系电话时,刘某的回答让她不寒而栗。“他说他并未向借贷平台提供我的电话号码,但是借贷平台可以利用一个程序,复制他手机内的信息。”意思是只要对方手机内储存了自己的电话号码,自己就会莫名其妙地成为网贷平台的骚扰对象?还真应了那句“人在家中坐,祸从天上来”。不过想着对方或许只知道自己的电话号码,袁倩很快释怀,她决定以后再接到这样的电话直接挂断就好了。 花样百出 骚扰、威胁、侮辱……催款方式无下限 接到催款电话直接挂断就好?袁倩的想法还是太天真。5月15日,袁倩再次接到来自江西南昌的催款电话,与以往不同,这一次对方不再播放录音,而是直接开骂。“对方是一男子,带着很重的沿海口音,语言淫秽、粗俗不堪。” 袁倩说,持续两个月的电话骚扰就不说了,现在居然升级为辱骂,自己再也忍不下去,于是电话中直接质问对方如何获得自己的电话号码,并直言自己与借款人并不熟悉。哪知对方并不罢休,一口说出袁倩的名字以及工作单位,辱骂更甚。甚至在袁倩提出会录音报警后,对方更加变本加厉,扬言自己并不害怕警方介入。面对不堪入耳的侮辱言语,袁倩直接挂断电话。可是这一次,对方不依不饶,换着号码不停骚扰。 更可恶的是在拨打半小时无果后,对方直接用袁倩的手机号码等个人信息在网络上不断注册,看着从邮政、百度等网页发来的验证码以及很多网络借贷平台发来的登录短信,袁倩决定立即报警。而就在她走进派出所时,对方居然发来彩信,将袁倩的头像与淫秽图片合成在一起,并在图片上注明了袁倩的姓名以及电话号码。不多时,一位名为“天道催收”的人向袁倩的微信发出好友申请,而此人的头像正是合成袁倩的淫秽图片。 虽然警方已经立案介入调查,但是催款人仍旧不时打来骚扰电话,而最让袁倩胆颤心惊的是,除了姓名、电话号码、微信号以及微信头像,她不知道对方还掌握了多少自己的隐私信息。 如何维权 可向中国互联网金融举报信息平台举报并报警 “我和借款人不熟,不知道他通过网贷平台贷款,也并不是他的借贷担保人,我该如何维权?如何保护自己?”袁倩的疑问也是很多人关注的问题,毕竟只要对方的通讯录里有你的电话,那么你就可能成为被骚扰的对象,想想都让人觉得可怕。 律师介绍,杜绝暴力催收,还需从源头开始。在借贷双方,借贷人属于弱势,在借款时只能提供个人信息以及担保信息,对于放贷方的其他无理要求应该坚决拒绝。 其二,借贷人应及时还款。网络贷款多数属于不合法的高利贷,根据最高法院规定,借贷双方约定利率在24%—36%系灰色地带。若借贷双方约定利率超过36%,则定为高利贷,不予支持。而网贷平台多以手续费、续期费、申报费等名目变相收取高额利息,这些费用都应该算在利息内,那么超过法律规定的利率,双方可以协商不予还款。 其三,网贷平台以及外包专业催收机构应负责维护借款人隐私,在催收过程中保证借款人个人信息不被泄露、不被超限或非预期使用,催收过程中未能遵守本规范有关规定导致借款人造成损失的,由网贷平台或催收机构承担相应的法律责任。如果网贷平台在催收过程中泄露了借款人的个人隐私,甚至骚扰、威胁、恐吓其朋友属于违规行为。可向中国互联网金融举报信息平台(网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/index.html)举报该网贷平台的违法、违规行为,捍卫自己的合法权益。如果情节严重,还可以向公安部门报案,要求赔偿。
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