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地税局:“五结合”机制提升纳税服务水平
作者: 向松涛 傅恒
来源:
日期:2012-02-23
本刊消息 市地税局创新工作思路,优化纳税服务举措,实践中建立了“五结合”优化纳税服务工作机制,大力提升纳税服务水平,积极支持纳税人创业和服务地方经济发展。
一是与加强干部思想政治教育,增强干部宗旨意识和服务意识相结合。牢固树立“为国聚财、为民收税”观,以“纳税人满意”为标尺,廉洁从税、创优服务,增强干部参与优化纳税服务工作的意识和主动性。 二是与加强干部业务知识培训,提高纳税服务本领相结合。通过组织定期和不定期的各类形式纳税服务业务培训,加强干部的业务教育,使全体干部的纳税服务业务素质随着税收征管改革步伐的深入而不断提高,更好的适应新时期地税纳税服务工作的要求。 三是与加强税法宣传、强化咨询辅导,和谐征纳关系相结合。对纳税人的不同情况,开展分类宣传,提供个性化服务,同时加强纳税咨询和辅导,降低纳税人纳税成本和提高税法遵从度,努力实现征纳双方的“共赢”。 四是与加强基层党建工作,发挥党员纳税服务模范带头作用相结合。积极在基层党组织和党员中深入开展“创先争优”活动,树立标杆作用,使每位党员在纳税服务工作中为全体干部作出表率,推动纳税服务工作质的飞跃。 五是与坚持以人为本,开展纳税服务文化建设相结合。深刻理解纳税服务文化内涵,积极开展纳税服务文化建设活动,不断创新创优纳税服务环境,以文化建设的成果推动纳税服务工作的优化,进一步提升纳税服务工作质量和水平。 |