为进一步发挥身边人身边事的教育警示作用，持续推进深化作风纪律建设活动，按照“五个一批”成效验收机制要求，现将我市查处的三起违反作风纪律典型问题通报如下。

       一、市住建局办理12345政务服务便民热线转办件超期问题。2022年3月24日，市住建局收到绵竹市12345政务服务便民热线转办反映“广济镇天然气安装户未购买绵竹市港华燃气公司灶具，天然气长期未通气”的问题。市住建局对群众诉求不重视、办理不及时，未在5个工作日内办理结束并回复结果，造成不良影响。按照深化作风纪律建设活动相关要求以及追责问责相关规定，对市住建局城建股工作人员黄云予以谈话提醒。

       二、孝德镇办理12345政务服务便民热线转办件不规范问题。2022年2月28日，孝德镇收到群众来访反映“盛泉钢铁倾倒建筑垃圾造成车辆无法通行和环境污染”问题。2022年3月1日，孝德镇再次收到绵竹市12345政务服务便民热线转办的相同问题反映。孝德镇在办理12345政务服务便民热线转办件中程序流程不规范，办理时限内两次申请延期，且在办理时限临近和已完成整改的情况下，以“反映问题属于高新区管辖”为由作退件处理，导致办理结果反馈不及时，造成不良影响。按照深化作风纪律建设活动相关要求以及追责问责相关规定，对孝德镇分管领导韦满予以谈话提醒，对孝德镇生态环境办公室主任金阳予以谈话诫勉，对孝德镇工作人员熊俊杰予以批评教育。

       三、市自然资源和规划局、市综合执法局和市信访局办理12345政务服务便民热线转办件履职不尽责问题。2020年至2021年期间，市自然资源和规划局、市综合执法局先后4次收到绵竹市12345政务服务便民热线转办反映“绵竹市北门花桥‘花桥天然氧吧’茶楼违规占用绿化带和违章搭建彩钢棚”的问题。市自然资源和规划局、市综合执法局办理群众诉求简单应付、推诿扯皮，均以“不属于业务管辖范围”为由多次作退件处理。市信访局办理群众诉求方法简单，未及时组织职能部门沟通协调、会商解决，直接将信访件退回至德阳市12345政务服务便民热线平台，导致群众诉求长期未办理，造成不良影响。按照深化作风纪律建设活动相关要求以及追责问责相关规定，对市自然资源和规划局、市综合执法局予以通报批评，对市自然资源和规划局分管领导马亮、市综合执法局分管领导梁铭晖予以批评教育，对市信访局分管领导高鹏予以谈话提醒。

        此次通报的作风典型问题，既有单位之间在处置问题过程中，工作未形成合力，推诿扯皮、主动担当不足等问题，也有单位存在管理不规范、职责不明确、监督不到位等问题，还有干部办事拖沓、不负责任、不正确履职等问题，充分说明我市部分单位及相关干部还存在立场不坚定，没有牢固树立起正确的权力观和公仆意识，特别是面对群众的新需求、新问题，还缺少解决办法，服务群众、服务基层能力有待进一步提升；还存在作风建设不深入，对作风建设的重要性认识不深，工作制度还不健全，缺乏一抓到底的韧劲；还存在责任意识不牢固，工作方式单一，工作方法简单粗暴，该报告的不及时报告。

       全市各级党组织要进一步提高政治站位和政治觉悟，保持政治定力，切实履行全面从严治党主体责任，充分认识作风建设的长期性、复杂性和艰巨性，引以为戒、举一反三、严抓严管、守土尽责，推动作风建设往实里走、往深里走。全市党员干部、公职人员必须牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，加强党性修养，牢记党的宗旨，严守纪律、转变作风、主动担当、清廉为民，以良好工作作风为绵竹高质量发展提供坚强保障。全市纪检监察组织要紧盯重点问题、聚焦关键少数、加强监督检查、精准执纪问责，持续保持高压态势，推动作风纪律建设常态化、长效化。

绵竹市深化作风纪律建设活动领导小组办公室

                          2022年5月16日              

清廉建设不停步       清风正气满绵竹