本刊消息　10月28日，市民李先生打进本刊热线（6209581）称他的手机还在保修期内出问题，应是免费保修，但店内工作人员却说他的手机是人为损坏的，需自掏腰包维修。“我该怎么做？真的要我自己买单吗？”李先生说这事让他觉得冤。
　　李先生的智能手机是今年7月份在大南街某手机店买的，用了三个多月，手机USB接口就出了问题。于是他找到了手机经销商要求保修。但店家看了下他的手机，说USB接口错位是由于不正确操作导致的，属于人为造成的，不在保修范围内。若李先生要维修手机，需要自付100元维修费。
　　对于商家的说法，李先生非常不认同。他说自己买手机时，店家并没有说过手机出问题哪些是保修范畴。即便说自己的手机是人为造成的，也应该找第三方对手机进行检测。但店家表示生产厂家最有发言权，若要检测需第一时间将手机返回生产厂家。李先生却认为返回生产厂家不仅耽误时间，他也担心厂家不愿承认自己生产的手机有质量问题，检测结果不公正。
　　带着李先生的问题记者咨询了绵竹市剑南法律事务所罗洁琼律师。她告诉记者，针对李先生的手机USB接口出现问题，究竟是人为造成还是手机本身质量问题，必须要通过第三方进行鉴定才能得出结果。若需进行检测，费用先由消费方垫付，若是人为造成的，检测费由消费方承担，反之消费者可选择退货、换货或维修。消费者在维修手机时可根据质量三包标准、保修单的范围来维护自己的合法权益。同时，消费者还可以向工商部门、消费者协会进行咨询或投诉，通过法律途径维护自己的合法利益。
　　罗洁琼律师在此建议，消费者在购买数码电子产品时，尽量在正规卖场选信得过、信誉高的品牌，不仅质量能够得到保障，同时售后服务也周到。