近年来，绵竹市积极做好业务流程优化再造，打破地域阻隔，多种类型的跨省、跨市、跨区域创新通办服务举措如雨后春笋般涌现，以高效、便利、快捷的服务，让群众享受到了改革的便利。

“我不是绵竹本地人，能否在绵竹办理护照？”“办理港澳通行证需要几天时间？”3月15日上午，市公安局出入境接待大厅内人头攒动，前来办理、咨询业务的群众络绎不绝。

黄强是绵阳安州区人，4月份准备与老伴两人跟团到香港旅游，需要办理港澳通行证。由于他长期在绵竹生活，如果到绵阳办理证件，来返路途需要耗费一定的时间和精力，于是他抱着试一试的心态到市公安局出入境接待大厅窗口进行咨询。“我提交了个人资料后，很顺利地办好了港澳通行证和护照，现在能在异地办理业务真的太方便了。”据悉，在7个工作日内，黄强便可取得相关证件。

“目前，普通护照业务已经恢复全国通办，往来港澳通行证业务恢复到全省通办和省外户籍持居住证办理，减少了群众路途上的奔波，极大地方便了办事群众。”市公安局出入境接待大厅窗口民警黄小兵告诉记者，2023年以来，他们已办理跨市州、跨省护照和港澳通行证业务共计111件，切实方便了在我市居住、就业生活的外地户籍群众的出境办证需求。

为有效解决外地群众办事难、办事繁的问题，近年来，我市大力推行“异地可办”和“跨区通办”，加强“川渝”“成德眉资”合作地协调沟通，推进异地“无差别受理、同标准办理”，落实要件要素、审查要点把握等关键环节，广泛宣传推广。2022年全年我市受理办结异地件5337件。