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实体店来了“抄号族”
作者:本刊记者 李周 张红
来源:
日期:2010-11-30
“今年冬装越来越贵了!”在我市各个服装专柜和服装店,消费者的抱怨声此起彼伏。近日,记者在我市服装市场了解到,今年各类冬装价格都比往年价格高,棉服、羽绒服、皮衫、羊毛衫等价格均出现明显涨幅。
“抄号”达人都是“先抄后买” 不少消费者为了节约支出,纷纷转战网店购物,商场成为了“试衣间”。对此,很多服装专卖店的销售人员非常无奈:“看着客流量很大,可相比往年购买量却在下降,不少消费者都是来看款式、试大小,然后再到网上下单,特别是一些年轻的女性顾客,通常是消费的主流人群,同时,连带鞋类、男装的销售也在下滑。” 覃敏是某大学一名大三学生,她告诉记者,寝室里四个姐妹都是不折不扣的“抄号族”,小到一袋零食,大到笔记本电脑,无一不在商场看货抄号,再到网上购买。“女孩子特别爱美,可现在商场里的衣服越来越贵,根本不是我们学生能消费的。于是我们经常结伴去商场试穿新衣,然后抄下货号,再到网上下订单。网购价格大多是专柜价格的60%,甚至更低,这样很划算。”覃敏说。 在我市某机关单位上班的李小姐月薪1600元,为了能用最少的钱过最有品质的生活,她也加入了“抄号”大军。“以前上班都不相信网购,无意中上网的时候,网购店老板说可以5折代购,要我去专卖店试好了样式,把衣服条码说给他就行。抱着试一试的态度我记下货号到网上买,原价800元只要300多元,和专柜的一模一样。从此我就爱上了网购,当上了抄号族。”李小姐还说,也不能单凭货号去购买商品,特别是衣服,一些网店正是利用货号欺骗消费者,比如使用正品图,产品信息、货号等也是真实的,但真正售出的服装却是假冒的。网购投诉遵循“属地管理”原则,由卖方当地处理,这就增加了纠纷解决的难度。“所以一定要货比三家,看人气、信誉、销售量,最好是选择货到付款的网店。” 实体店只能睁只眼闭只眼 “自己的店成了展厅,人家看了试了然后到网上去买,当然少了很多生意。”在步行街经营某品牌女装的店主黎珍告诉记者,现在“抄号族”的手段比以前高明了,不用纸笔,都是用手机拍、用短信记录。对此,商家也奈何不得,只能睁只眼闭只眼,毕竟顾客是上帝。而自己在服装店当店员的李艳却对“抄号族”并不反感,笑称有“惺惺相惜”的感觉。“下班后,我也经常跑到别的店铺去抄号。” |