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打的“被拼客” 乘客可投诉
作者:刘菲
来源:
日期:2013-01-15
本刊消息 1月8日,市民刘女士打进本刊热线(6209581)称,她在乘坐出租车途中遭遇“被拼客”,的哥未经其允许,便以顺路为由拼客的做法让她难以接受。
1月8日,刘女士在绵竹广场附近打车前往二号桥方向,坐在出租车后排的刘女士正低头接电话,一抬头,出租车前排副驾位置上却莫名其妙多出来一个人。出租车司机解释说,这名乘客与她顺路,不会耽误她的时间。刘女士对此很是不满,认为出租车司机没有征求她的意见就私自停车捎客,而且还全额收取了她的车费。 在上下班高峰期及节假日期间,出租车供不应求,当你有紧急的事情要办,车久打不到,好不容易有一辆车停在你的面前,里面坐了客人,你上还是不上?尽管心有不甘,可是十有八九还是会上车。这反过来又给了出租车司机一个“客人没得选择,不拼也得拼”的信号,强化了他们的拼客心理。记者甚至在打车途中听到师傅说出“不愿拼车就自己在那傻等”等话。 记者在城区采访发现,经历过出租车半路拼客的乘客不在少数,多数人表示对此可以接受,但对收双份钱的做法却有所不满。市民曾女士说,有时候赶上有急事,她也愿意与别人拼车,但是价钱必须谈好,“有的司机根本就不与乘客商量,直接按计价器上的金额向每个乘客收取费用,这样一来,拼车的受益者就只有司机一人。”对曾女士来说,拼车应该比独自打车更实惠一些才有意义,可是乘客拼了车却享受不到优惠就有些说不过去了。 出租车载客途中是否可以顺带捎客?费用又该怎样收取呢?带着这些疑问,记者采访了市出租车管理办公室工作人员。据介绍,出租车拼客前必须征得车上乘客的同意,协商妥当后才可拼客,司机不得私自以任何理由顺路拼客。此外,司机必须打表计费,乘客分摊费用必须与双方乘客协商好收费标准,不能私自定价格。而且,司机要在保障安全的前提下才能拼客。 该工作人员提醒广大市民,如遇出租车司机强行拼客,可记下车牌号,留好发票,向相关部门投诉处理,或是拨打出租办投诉电话6109182进行举报。 |