广济镇巧妙利用电话这一现代人必备的通讯工具，增强了政策透明度，增进了领导与群众的交流，搭起了政府与老百姓沟通的桥梁，放大了“电话效应”。
       最近几个月来，广济镇党委书记陈安红除了忙日常工作外，还多了一项工作，那便是随时接听老百姓的电话，向他反映情况、解决问题。有时候，他还要向老百姓讲解政策，化解民怨。
       额外的工作，让他有点忙，“忙是忙，但了解了老百姓的心声，老百姓也觉得政府与群众是打成一片的。”陈安红告诉记者。
       今年，陈安红和镇上的所有干部全部在镇便民中心墙上正式公布了自己的姓名、职务和个人手机号码。
       时间见证一切。几个月来，一些变化悄然发生：干部在政策等各方面的素养提高了；电话从一天十多个到几个了；广济镇经济发展从各乡镇排名靠后到排名靠前……
■号码公布后，大事化小了
       镇上在开展砂石整治工作中，遇到的阻力不少。很多砂场老板开始以为只是“一阵风”，过不了多久便会偃旗息鼓。老板们也没当回事，可随着工作的推进，老板们见政府这回是动真格的了，就慌了。那时候，陈安红接到的电话也最多，大不了便是说情、求高抬贵手的事，有些老板“遭了”后，损失不少，打电话还放出了“狠话”。对于打电话求情的，陈安红动之以情，晓之以理，耐心做宣传解释工作；对于放出“狠话”的，陈安红也不示弱，针锋相对。
       “公布电话，一则在于加强与老百姓的沟通，二则在于接受老百姓监督，如果违反了原则，也就失去了公布电话的意义！”陈安红说。
       因为政府坚定了整治的决心，面临各种困难不畏惧，如期推进了整治工作。
       “老百姓有什么问题可以随时来找我，找不到我可以随时给我打电话。任何问题都可以及时沟通，问题不拖，小事就不会变大事。”陈安红说。他和其他干部的手机全天24小时开机。现在，只要老百姓有啥不懂的，都可以直接打镇上干部电话询问。
■电话增多后，干部更爱学习了
       公布了个人电话号码，干部们的事自然变多了。
       最初提出公布电话号码，陈安红是为了方便群众随时找到干部。为此，他召开了镇上的干部大会，有人提出书记、镇长的电话号码是不是不公布。“不行！”陈安红一口拒绝了。直通“一把手”的电话号码存入寻常百姓家，许多事情都顺了。
       “镇上最大的官我们都能找到，能反映情况。”祈祥村的村民们说。
        这样一来，镇干部的政策素养自觉不自觉地提高了。“老百姓打电话来问，总不可能说不知道，对于各方面政策的学习更要加强。”机关干部这样认为。
       咨询政策的、报告哪里有违建的、哪里水渠损坏了的、车辆超载的……各种电话陆续打到干部们的手机上。
■问题解决后，经济发展了
       最初，镇上干部每天至少要接到10个以上反映各方面问题的电话。接到电话就必须抓紧处理，否则群众电话还会打到陈安红那里。随着问题一个一个地解决，电话逐渐少了。“其实很多大问题都是小问题拖出来的。”本着尽早解决、立即解决的精神，广济镇的干群关系越来越顺了。
       “政通人和”带来的明显变化是，广济镇的经济发展过去一直处于靠后位置，今年广济的招商工作却取得显著成绩，经济指标已经位列镇乡前列。